Искусственный интеллект (ИИ) заменит человека — это, пожалуй, привычный лейтмотив разных сюжетов фантастических рассказов, а также фильмов, сериалов, мультипликаций. ИИ — это специально спроектированный компьютерный интеллект для выполнения задач, которые обычно требуют человеческого вмешательства. Сейчас это находит все больше применения в бизнесе. Нейросети — один из видов искусственного интеллекта, и они становятся все более способными заменить работников в некоторых сферах деятельности. В этой статье мы рассмотрим, как ИИ может заменить работников в бизнесе и какие профессии могут быть затронуты.
Нейросети и их возможности
Нейросети – это обучаемые алгоритмы, которые могут обрабатывать большие объемы данных и обучаться на основе этих данных для выполнения конкретных задач. Нейросети используются во многих областях, включая машинное обучение, анализ данных, прогнозирование и автоматизацию процессов. Они могут быстро обрабатывать большие объемы информации и делать прогнозы на основе этой информации. Какие профессии заменит искусственный интеллект зависит от того, в каком направлении сейчас нейросети используются:
Генерация контента
Одной из областей, где нейросети уже начали заменять людей, является генерация контента. Нейросети могут создавать тексты, близкие к тем, что пишут люди, и которые можно использовать в блогах, социальных сетях, e-mail-рассылках и т.п.
Исследование ключевых слов
Другой областью, где нейросети могут быть полезны, является SEO. Инструменты на основе ИИ могут определять релевантные ключевые слова для поисковой оптимизации и кампаний с оплатой за клик.
Анализ отзывов пользователей
Нейросети также могут анализировать отзывы пользователей и разделять их на положительные, отрицательные или нейтральные. Это может быть полезно для понимания того, как клиенты относятся к продукту или услуге. Так, например, уже развил свою нейросеть Яндекс.
Перевод текстов
Нейросети могут использоваться для перевода текстов с одного языка на другой. Это может быть полезно для создания маркетинговых материалов на нескольких языках или для понимания отзывов клиентов на разных языках. Компания Google уже давно применяла машинное обучение для более естественных переводов на разные языки, но сейчас нейросети могут гораздо точнее и лучше переводить, можно задавать также и тон, с которым нейросеть должна сгенерировать перевод.
Обобщение информации
Нейросети также способны обобщать длинные фрагменты текста, такие как статьи или отчеты, в более короткие форматы. Это может быть полезно для быстрого ознакомления с основными положениями документа без необходимости читать его целиком.
Плюсы и минусы использования нейросетей
Применение нейросетей в бизнесе имеет свои плюсы и минусы. Среди плюсов можно выделить автоматизацию процессов и снятие со специалистов рутинных и части креативных задач. Например, нейросеть может взять на себя потоковую отрисовку баннеров для большой рекламной кампании.
Однако существуют и минусы. Нейросети работают на основе уже существующей информации и не могут создавать новую. Это означает, что они не могут генерировать контент со 100% уникальностью, что может быть проблемой для производителей контента. Также нейросеть не может быть использована как полноценная программа по отрисовке баннеров, афиш, рекламных материалов. На данный момент, дизайнерам приходится вручную добавлять текст поверх сгенерированных изображений.
Нейросети в различных сферах бизнеса
Нейросети уже активно применяются в различных сферах бизнеса. Например, в финансовом секторе и телекоммуникациях нейросети используются для автоматизации процессов и экономии ресурсов.
Финансовый сектор
В финансовом секторе нейросети используются для автоматизации аналитических задач, работы с голосовыми помощниками и чат-ботами, а также для принятия решений о выдаче кредитов.
Телекоммуникации
В сфере телекоммуникаций нейросети могут использоваться для автоматизации работы с клиентами, обработки запросов и проведения аналитики.
Маркетинг
В маркетинге нейросети могут помочь в анализе трендов поведения целевой аудитории, определении предпочтений и улучшении качества креатива. В том числе, уже упомянутые SEO-анализы, рекламные компании.
Промышленность
В промышленности нейросети могут использоваться для автоматизации процессов производства, управления оборудованием и анализа данных.
Дизайн
Заменит ли нейросеть дизайнеров? Отчасти да. В дизайне нейросети используются для генерации уникальных изображений. Но эти изображения создаются на основе разных баз картинок и фотографий, порой из платных площадок. Поэтому уже сейчас авторы оригинального контента изучают возможности привлечь разных создателей нейросетей, таких как Mid Journey к ответственности/суду.
Нейросети еще не могут четко прорисовывать мелкие детали — тексты (например, в нарисованной газете, книге, афише), пальцы рук, небольшие детали мебели, одежды. Поэтому зачастую бизнесу требуется специалист по нейросетям, который сможет дорабатывать картинки с помощью Photoshop.
А вот на вопрос заменит ли нейросеть художников — ответ будет неоднозначным. С одной стороны, пока нет прецедента, когда сгенерированные картины были бы признаны мировым сообществом. Более того, в США суд отказал художнику в патенте на картину, нарисованную с помощью нейросети.
Программирование, IT-сфера
Заменит ли нейросеть программистов? Здесь ответ такой же, как в предыдущих случаях. Дело в том, что можно написать код под определенную задачу через чаты с нейросетью. Но качественный prompt (задача) сможет написать только опытный программист, который специализируется в той области IT, в которой хочет получить результат от нейросети. Соответственно, пока в этой области ИИ скорее экономят время реальным специалистам, чем заменяет их полностью. Но что будет в будущем, пока сложно предсказать.
Нейросети против человека
На сегодняшний день нейросети все еще не могут полностью заменить человека во многих профессиях. Однако они могут стать полезными помощниками, облегчающими работу специалистов и позволяющими им сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.
В то же время, несмотря на все преимущества нейросетей, важно помнить о рисках. Искусственный интеллект может использовать данные, которые не предназначены для общественного использования, и не всегда учитывает этические вопросы. Кроме того, существуют юридические вопросы, связанные с авторскими правами на материалы, используемые ИИ.
Итог
Как скоро ИИ сможет заменить профессии в бизнесе точно неизвестно. Нейросети уже начинают менять рынок труда, и в ближайшем будущем, с большей вероятностью, они могут заменить работников в некоторых сферах деятельности. Однако, несмотря на все преимущества ИИ, полностью заменить человека он не сможет. Вместо этого, ИИ станет полезным инструментом, который поможет специалистам справиться с рутинными задачами и сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.
Важно помнить, что успешное внедрение ИИ в бизнес требует понимания и управления рисками. Использование ИИ должно быть в рамках этических норм и уважения к личной жизни и авторским правам. Как владелец бизнеса, вы можете пробовать внедрять нейросети в бизнес постепенно. Некоторые компании уже предлагают подключить чат-поддержку ваших клиентов на основе ИИ (Chat GPT).
С учетом всех этих факторов, нейросети вероятно станут важной частью бизнеса в ближайшем будущем. Однако, как и с любой новой технологией, важно внимательно отслеживать изменения и быть готовым к адаптации.
