Направо пойдешь — фрилансера найдёшь, налево пойдёшь – в агентство попадешь, а прямо пойдёшь – свой отдел маркетинга создашь…
Довольно сложное распутье для многих предпринимателей. Какой из вариантов будет оптимальным в соотношении «польза–затраты»? Давайте разбираться вместе, Omega IT на связи!
Во-первых, стоит понимать, что все из вариантов отличаются не только затратами, но и форматом работы и рабочих процессов, скоростью выполнения, а, следовательно – результатом.
Во-вторых, при выборе стоит ориентироваться на задачи и бюджет, который вы готовы потратить на маркетинг. Теперь о плюсах и минусах каждого из трёх вариантов.
Собственный отдел маркетинга в компании
Плюсы
+ Сотрудники своего штата взаимосвязаны трудовыми отношениями — установленный график работы, обязанности и разные рычаги управления. Сотрудниками, даже если они находятся на удаленке управлять проще, чем фрилансерами.
+ Нет распыления. Специалисты работают только над одним (или несколькими) проектами компании и достаточно хорошо знают все его особенности, глубоко погружены в деятельность компании.
+ Отлаженная система коммуникации. Сотрудники digital-отдела знают, кому позвонить, чтобы узнать нужную информацию, а неформальные отношения обычно помогают быстрее получить результат.
Минусы
– Высокие затраты. Зарплата, налог, страхование, оборудование, программное обеспечение. Если решаете работать офлайн, необходимы и оборудованные рабочие места, которые также влекут за собой определенные переменные и постоянные издержки.
— Сам факт формирования отдела. На создание штата необходимо немало времени, важно провести грамотный отбор и оценить не только компетенции, необходимые для работы, но и социальные качества – понимать, насколько человек будет вовлечен в коллектив. Стоит учитывать и определённую текучку кадров, от которой никто не застрахован, каким бы хорошим работодателем вы ни были – сотрудники переезжают, меняют сферу деятельности и т.д.
– Снижение нагрузки не влияет на расходы. Даже если у компании в какой-то месяц снизилась нагрузка по проектам, а следовательно – уровень дохода, зарплату всё равно нужно платить.
В целом, формировать штат имеет смысл при должном финансировании компанией маркетинга и пуле постоянных задач. Если ежедневно имеются задачи по продвижению, то проще нанять в штат пару специалистов на полный рабочий день, а на «разовые» или просто редкие случаи обращаться к фрилансерам или в агентство.
Фрилансер
Плюсы
+ Небольшие затраты. Как правило, фрилансер берёт за работу меньше, чем агентство, и обходится дешевле штатного сотрудника. Но иногда встречаются специалисты, услуги которого будут стоить больше, ещё и придётся подождать очереди.
+ Не требуется обеспечение. Как правило, заказчик оплачивает только саму выполненную работу, а программное обеспечение, технику, рабочее место, и всё необходимое для работы, фрилансер обеспечивает самостоятельно.
Минусы
– Поиск исполнителя. Найти действительно хорошего с настоящими качественными кейсами довольно сложно, придётся потратить довольно много времени на подбор кандидата.
– Проблемы с оплатой работы. Довольно много исполнителей работает без оформления в качестве самозанятого или ИП, поэтому прозрачно оплатить выполненную работу без возникновения вопросов от налоговой зачастую проблематично.
– Низкая вовлеченность. В зависимости от специфики бизнеса, специалисту бывает трудно погрузиться в ту или иную сферу, из-за чего качество выполнения работы может снижаться.
– Сложность контроля. Нарваться на не самого добросовестного исполнителя несложно, сложно отслеживать процесс его работы. Да, несомненно, главное – результат, но тем не менее, хочется быть уверенным, что работа протекает согласно оговорённым срокам, а маркетинговый бюджет расходуется целесообразно.
Когда же фрилансер будет оптимальным решением?
Удобнее всего работать в таком формате при условии, что есть определенная узкая задача и критерии её выполнения. Поиск фрилансера станет удачным решением и при отсутствии большого бюджета на продвижение, самое главное – ответственно подойти к выбору исполнителя.
Обращение в маркетинговое агентство
Плюсы
+ Экономия времени. Не нужно искать специалистов, подбирать и адаптировать их.
+ Конкретный бюджет. По договору оплачиватется только факт выполнения работы, все необходимое уже есть в агентстве.
+ Экспертность. Маркетинговое агентство – это уже штат сотрудников, которых кто-то отобрал, прособеседовал и погрузил в работу за вас. А доход агентства напрямую зависит от качества выполненной работы, поэтому заинтересованность в квалифицированных кадрах тут можно и не разъяснять. Не менее большой плюс – агентства работают в разных направлениях на разных проектах, что гарантирует разносторонность компетенций сотрудников.
+ Простота коммуникации. Даже если вы обратились в агентство с широким спектром услуг, комментировать достаточно с менеджером по проекту, который соберет всю информацию о работе воедино в максимально простом и доступном для вас формате.
Минусы
– Сложно выбрать. Список digital-агентств практически бесконечный и выбрать подходящее довольно сложно. Стоит отдать предпочтение тем, кто находится в вашем часовом поясе (или с небольшими отклонениями), чтобы работа протекала проще, и, конечно, важно смотреть на кейсы.
– Не все агентства готовы погружаться в бизнес клиента. Если у фрилансера 2-3 проекта, в которые он погружается с головой ради своего интереса, то у агентства таких проектов куда больше.
Вывод
Сказать наверняка о том, какой из вариантов будет лучшим именно в вашей ситуации довольно сложно. Но если кратко, если бюджет на продвижение и проект масштабные, имеет смысл сформировать собственный маркетинговый штат.
Для небольших задач прекрасно подойдет заключение договора с фрилансером. Так будет проще отслеживать результат и бюджет будет расходован оптимально. Но стоит учесть, что задача должна быть поставлена чётко и грамотно, и нужен специалист, который будет с ним взаимодействовать
Универсальный и гибкий вариант, который поможет сэкономить время и бюджет – агентство. В него можно обратиться как с одной конкретной задачей, так и с комплексом маркетинга. Например, в Omega IT можно заказать услуги SEO-оптимизации, контекстной и таргетированной рекламы, разработки сайтов, SMM и комплексного маркетинга.
Узнать больше о кейсах и работе агентства можно на сайте или на площадках:
- Дзен: https://dzen.ru/omega_it