Уникальные методы продажи: как привлечь и удержать клиентов
Роль эмоций в выборе магазина
В небольшом городке, где жили маленькие дети, находились два магазина конфет. Оба магазина предлагали своим посетителям широкий выбор сладостей, и цены на них были примерно одинаковыми. Однако, несмотря на это, дети предпочитали ходить только в один из них, а второй вызывал у них недоверие и даже неприязнь.
В одном из магазинов продавец работал следующим образом. Когда ребенок подходил к прилавку и говорил: "Мне 200 грамм конфет", продавец клал на весы "на глазок" гораздо больше - грамм 300-400. Затем он начинал "отнимать" конфеты, пока не получалось нужное количество - 200 грамм. Ребята смотрели с интересом, как количество конфет на весах становится все меньше и меньше, и это вызывало у них некоторое разочарование.
В то же время, в другом магазине происходило нечто совершенно противоположное. Продавец, услышав от ребенка просьбу о 200 граммах конфет, клал на весы всего лишь 50-100 грамм. Затем он начинал добавлять и добавлять, пока не достигал нужного веса - двести грамм. Дети с удовольствием наблюдали, как продавец прибавляет все больше и больше конфет на весы. Они были счастливы видеть, что им кладут конфеты, а не забирают.
Таким образом, дети предпочитали ходить в магазин, где продавец добавлял конфеты, а не отнимал их. Это создавало у них ощущение щедрости и радости. Они чувствовали себя довольными, когда видели, как количество сладостей на весах только увеличивается. Именно поэтому они всегда выбирали этот магазин и возвращались туда снова и снова.
Таким образом, история с двумя магазинами конфет показывает, что для людей имеет значение не только цена товара, но и то, как он им продается. Важно создавать положительные эмоции и впечатления, чтобы привлечь и удержать клиентов. Иногда даже маленькие детали могут огромное значение и определить предпочтения людей.
Удачи в работе и пусть у нас будет побольше адекватных заказчиков!
Всем спасибо!
----------------------------------------------------------------------------------------