Турецкие авиалинии — один из самых удобных перевозчиков на маршруте Россия — Аргентина. На родину я летала именно этой авиакомпанией — на мои даты у них оказались приемлемые цены и удобная стыковка.
Цены на билеты Туркишей туда — обратно начинаются от 150 000 ₽. Все рейсы со стыковкой в Стамбуле. Часто дешевле лететь до Казани — экономия может составить больше 50 000 ₽.
Самый короткий перелет из Буэнос-Айреса в Казань — 24 часа. Но можно лететь на сутки дольше с ночевкой в Стамбуле. Я рассматривала короткую стыковку, потому что не знала, что остановиться в Стамбуле на ночь можно за счет авиакомпании.
В каких случаях пассажирам Турецких авиалиний положены бесплатный отель и экскурсия по городу, как Туркиши относятся к перевесу, работает ли wi-fi в самолете и сколько времени надо закладывать на пересадку в Стамбуле, — в этой статье расскажу о тонкостях перелета Turkish airlines и поделюсь своим опытом.
Аэропорт в Стамбуле
Новый стамбульский аэропорт (IST) — один из самых крупных хабов в мире. Несколько лет назад сюда перевели все самолеты из аэропорта Ататюрка, так как тот находился ближе к историческому центру города, не мог расширяться, а его мощностей уже не хватало на обслуживание возрастающего пассажиропотока.
В Стамбуле есть еще один аэропорт — «Сабиха Гёкчен» (SAW). Он обслуживает, в основном, местные рейсы.
Несмотря на то, что новый аэропорт огромен, тут довольно удобная навигация, поэтому сложно заблудиться. На указателях есть не только зоны и гейты, но и время, которое вам потребуется, чтобы попасть к своим воротам.
Идеальная стыковка — 2 часа. Можно справиться быстрее, но прогнозировать количество народа у выхода в транзитную зону сложно. Могут потребоваться дополнительные полчаса, чтобы пройти контроль.
На обратном пути наш самолет из Казани в Стамбул задержался на час. Те, у кого была короткая стыковка в Стамбуле, очень нервничали, просили стюардесс посадить их поближе к выходу, в момент приземления выхватывали свои сумки из багажного отсека и седели на глазах, ожидая, когда нас выпустят из самолета.
Когда есть смысл покидать аэропорт
Если ваша стыковка меньше 6 часов, смысла выходить в город нет. Перед тем как выйти из аэропорта, надо пройти паспортный контроль и проверку безопасности. Обычно это очереди и дополнительное время. В лучшем случае, час — туда, час — обратно.
Россияне могут находиться на территории Турции без визы 90 дней, поэтому для того, чтобы прогуляться по Стамбулу, визовый сбор платить не надо, но паспортный контроль обязателен.
Аэропорт находится в 35 км от центра города и основных достопримечательностей. Есть метро, шаттлы, городские автобусы. Если времени в обрез, всегда можно поймать такси — цены на поездку до центра начинаются с 20 евро. Время в пути — 50 минут. В Стамбуле часто бывают пробки и лучше не рисковать и закладывать в поездку дополнительное время.
Метро до аэропорта открыли только в этом году. Чтобы доехать до центра, надо сделать две пересадки. На это у вас уйдет не меньше часа в одну сторону. Метро в Стамбуле открывается в 6 утра и закрывается в полночь.
Бесплатная ночевка в Стамбуле
У Турецких авиалиний есть две опции предоставления бесплатного отеля своим пассажирам. В обоих случаях речь идет о международных рейсах авиакомпании со стыковкой в Стамбуле:
- Вынужденная остановка. Это когда у вас нет возможности совершить короткую стыковку и вы вынуждены задержаться в Стамбуле больше чем на 12 часов.
То есть вы можете претендовать на бесплатный отель, когда между вашими прилетом и вылетом в расписании нет других рейсов по вашему маршруту. Речь идет о международных рейсах со стыковкой в Стамбуле.
Если такой рейс все-таки присутствует, неважно, есть ли на нем места, — эту услугу вы не получите.
Если вы подпадаете под программу, вам бесплатно предоставляют проживание в отеле 4 или 5 звезд на срок до двух дней. В услугу включен бесплатный трансфер в обе стороны.
Здесь не нужна предварительная бронь. Вы прилетаете в Стамбул, проходите паспортный контроль, находите в зале прилета стойку с надписью Hotel Desk и оформляете услугу.
Лучше заранее связаться с авиакомпанией, чтобы понять, можете ли вы воспользоваться этой программой.
Бесплатный отель предоставляется по запросу. У вас должен быть билет Туркишей в обе стороны со стыковкой в Стамбуле. Этой услугой вы можете воспользоваться только один раз — либо по дороге туда, либо по дороге обратно.
Номер вашего билета должен начинаться с цифр 235 (мой билет Буэнос-Айрес — Казань — Буэнос-Айрес именно с этих цифр и начинался).
Время пребывания в Стамбуле должно быть больше 20 часов. Запрос на отель надо отправить не позднее чем за 72 часа до первого вылета.
Как правило, отели для «Стоповер» находятся в центре Стамбула, трансфер туда и обратно вы оплачиваете сами. Если в отелях-партнерах авиакомпании нет свободных мест, вам могут отказать в услуге.
Часто билеты с длительной стыковкой оказываются дешевле. Поэтому иногда знание о дополнительных опциях помогает сэкономить деньги.
Бесплатная экскурсия и еда
Если ваша стыковка длится больше 6 часов, вам полагается бесплатный обед (или ужин). Вы также обращаетесь на специальные стойки Туркишей, вам выдают талончики на еду и вы отправляетесь на фудкорт в районе магазинов Duty-free. Там у вас есть возможность выбрать ресторанчик из предложенных и получить комплексный обед.
Также пассажиры Турецких авиалиний, чья остановка в Турции составляет от 6 до 24 часов (не больше!), могут воспользоваться бесплатной экскурсией.
Если пересадка длинная, надо выбирать — либо отель, либо экскурсия.
Есть 4-часовые поездки, а есть путешествия на целый день (с 8.30 до 18.30). Если экскурсия длится больше 6 часов, к ней прилагается бесплатный обед. С расписанием можно ознакомиться здесь.
Для того чтобы воспользоваться бесплатной экскурсией, надо пройти паспортный контроль. После этого ищем стойку Touristanbul (рядом с Hotel Desk) в зоне прилета. Предварительной брони не нужно, но должны соблюдаться несколько условий:
- вы должны заявить о своем желании отправиться на экскурсию не позднее чем за полчаса до ee начала;
- ваш вылет должен быть не раньше чем за 85 минут до окончания экскурсии.
Перевес и дополнительный багаж
Нормы багажа у Турецких авиалиний зависят от рейса.
При перелетах Туркишами из Москвы в Буэнос-Айрес билеты эконом-класса включают два багажных места: 23 кг + 23 кг.
За перевес придется заплатить 80 евро. Вы платите не за каждый кг отдельно, а за факт самого перевеса. Вес одного чемодана не должен превышать 32 кг. То есть неважно, сколько весит ваш багаж, — 27 кг или 32 кг. И в том, и в другом случае вы платите фиксированную сумму.
Туркиши весьма лояльны к лишнему весу. Все зависит от сотрудника, но в моем случае авиакомпания не стала придираться к чемодану весом 25 кг (+2). В чатах писали, что на регистрации закрыли глаза на перевес в 5 кг. Но лучше на щедрость сотрудников Турецких авиалиний не рассчитывать и придерживаться правил.
Можно докупить дополнительные багажные места. Их цена также зависит от направления. Дополнительный багаж на рейсе Буэнос-Айрес — Казань стоит 250$ за место (еще полгода назад было 160$). Начиная с третьего дополнительного чемодана, цена увеличивается до 300$ за штуку. Максимальное количество мест на одного пассажира — 10. То есть, заплатив 2900$, вы можете увезти с собой 230 дополнительных килограммов.
Дополнительный багаж можно докупить онлайн или в аэропорту — разницы в цене не будет.
По правилам Турецких авиалиний, в салон вы можете пронести личные вещи (рюкзак или сумку) весом до 4 кг и ручную кладь весом 8 кг. Это не авиакомпания «Победа» — ни вещи, ни ручную кладь никто не взвешивает и не измеряет, но желательно соблюдать рамки приличия и не пытаться прорваться в салон с чемоданом в 20 кг.
Мой полет
Буэнос-Айрес — Казань — Буэнос-Айрес
Туда
Рейс длился 24 часа.
Из Буэнос-Айреса я вылетала в 23.50, в аэропорт приехала за полтора часа до вылета. Сдала свой большой полупустой чемодан до Казани (в надежде заполнить его на обратном пути), прошла паспортный контроль.
Я живу в Аргентине 10 месяцев. У меня пока нет ВНЖ, но есть прекария — документ, который позволяет легально жить в Аргентине. Прекария означает, что мои документы на резиденцию рассматриваются в Миграсьонес и я уже не турист, а соискатель ВНЖ. С этой прекарией можно выезжать из страны и въезжать обратно — при выезде и въезде ее надо показать пограничнику вместе с паспортом.
В салоне самолета были свободные места. Мы взлетели вовремя, и нас сразу начали кормить. Ужин в час ночи был очень кстати: я плохо рассчитываю время, всегда опаздываю и обычно, чтобы успеть, приношу в жертву еду. В тот день в жертву были принесены и обед, и ужин.
Через пару часов самолет совершил двухчасовую техническую остановку в бразильском Сан-Паулу. Часть людей вышли, часть зашли — я практически не реагировала на приземление и взлет, потому что спала. Зато я отреагировала на завтрак, который стали разносить в 4 утра. Лететь до Стамбула оставалось 17 часов.
Wi-Fi на борту слабый. К нему можно подключиться бесплатно, если вы — участник программы Miles&Smiles. Зарегистрироваться в качестве участника может любой желающий.
Для доступа к Wi-Fi надо ввести свой идентификационный номер в программе и номер места в вашем посадочном талоне. Интернет часто пропадает, но для того чтобы во время полета переписываться с друзьями, его скорее всего хватит.
В кинотеатре на борту посмотрела недавно прошедшую премьеру «Меню» (триллер с Аней Тейлор-Джой) и «Мой ужасный сосед» с Томом Хэнксом.
Потом был обед и, возможно, ужин — я помню, что в полете я постоянно спала и ела. Так что, решив сложный вопрос, говядина или паста, я вновь погрузилась в сон.
В Стамбуле мы приземлились в 22.40 по местному времени. В Буэнос-Айресе было 16.40: разница во времени, как с Москвой — минус 6 часов.
Стыковка в Стамбуле была 2 часа — идеальное время, чтобы, не торопясь, попасть в транзитную зону и найти свои ворота. Если у вас единый билет, вы проходите только проверку безопасности в транзитной зоне — паспортный контроль проходить не надо.
Полет до Казани — почти пять часов. 0.55 — взлет, 5.40 — посадка. Все четко.
Тут был второй ужин, где мне опять предложили на выбор говядину или пасту (в этот раз я выбрала другую опцию).
В Казани меня ждала подруга. Через два дня мы вылетели в Москву авиакомпанией «Победа». Билет стоил 5500 ₽ в один конец.
Обратно
Три недели спустя.
Длительность рейса — 28 часов. Вылет — в 00.30 из Казани.
На погранконтроле и таможне лишних вопросов не задавали. Я сказала, что лечу в Буэнос-Айрес, потому что там живу. Таможенник, который передо мной с пристрастием допрашивал других пассажиров о вывозе долларов и евро, моей валютой не интересовался. Год назад все было иначе.
Самолет задержали примерно на час. В крошечном аэропорту Казани в зале ожидания свободных мест почти не было: задерживался не только наш рейс — у другой авиакомпании вылет в Стамбул отложили на несколько часов.
У Туркишей, в отличие от Эмирейтс, выбор мест платный. Я не платила, надеясь на везение (люблю сидеть у окна). За четыре перелета мне ни разу не выпало место у окна. Все время должна была сидеть рядом с проходом (это, правда, не худший вариант).
Завтрак случился в 2 часа ночи, в 5 утра мы уже были в Стамбуле. 5-часовая пересадка утомительна, но я была рада, что никуда не надо торопиться.
Duty-free и пара кремов, ресторанный дворик и двойной эспрессо, возможность зарядить телефон и попользоваться бесплатным Wi-Fi. В аэропорту Стамбула бесплатный Wi-Fi действует в течение часа. Подключение — по смс или у специальных автоматов в Wi-Fi. Интернет на сутки стоит 8 евро.
В зале вылета у ворот F было очень пустынно. Была бы ночь — можно было бы удобно разлечься на креслах и поспать. Но в Стамбуле было 10 утра, и наш самолет готовился взлетать.
Дальше — 17 часов полета, 4 закачанные серии последнего сезона "Очень странных дел", остановка в Сан-Паулу, последний нелегкий выбор между говядиной или пастой.
И я дома.