Возврат картона
Уважаемые менеджеры!
Необходимо передавать курьерам картон вместе с возвратными коробками. Картон должен быть подготовлен к отправке в сложенном виде (см. фото) и выставлен в клиентскую зону.
Курьерам вход на территорию склада воспрещëн. В случае нахождения водителя в складском помещении ПВЗ, просьба создать тикет и прикрепить фото или видеозапись в подтверждение.
Просим вас сообщать с прикреплением фото или видео, а также с указанием времени отгрузки на ПВЗ о следующих случаях:
- не забрали возвратные коробки/картон;
- отсканировали коробки до отгрузки на ПВЗ;
- водитель находится на территории склада;
- курьером нанесен ущерб собственности ПВЗ.
Напоминаем, что согласно договору о сотрудничестве, запрещается реализовывать упаковочный картон, передавать его третьим лицам, выбрасывать или утилизировать. Упаковочный материал предназначен для обратной отправки на склад для повторного использования. Важно вернуть картон курьеру при вывозе возвратных коробок.
При невозврате картона, на ПВЗ будут наложены штрафные санкции согласно п.8.2 договора оферты.
Команда WB Point🟣