Зачастую, руководители не проводят индивидуальные встречи с сотрудниками не потому, что не знают, о чем говорить. А, как раз, потому, что знают, какие ответы их ждут.
Например, руководитель замечает, что сотруднику сложно дается работа с группами. И при каждом удобном случае сотрудник об этом говорит. Естественно, на индивидуальной встрече этот вопрос будет ключевым. И руководитель старается избежать его, дабы не остаться без преподавателя за пару месяцев до окончания года.
Но тут есть и другая сторона медали. Если сотрудник на последнем издыхании, никогда не знаешь, в какой момент «рванет». Поэтому, лучше всегда действовать по формуле безопасности: предвидеть, избежать, действовать.
Предвидеть: постараться продумать варианты развития событий с разными исходами. Для этого разговаривать с сотрудниками, задавать вопросы, проявлять внимание, чтобы понимать заранее, к чему нужно быть готовым, о чем думает сотрудник, в чем его трудности.
Избежать: заранее распознать потенциальную опасность для себя и принять опережающие решения. Подготовить варианты решений: что вы можете сделать, предложить, чем помочь сотруднику, чтобы предотвратить последствия.
Действовать: оказавшись лицом к лицу с проблемой, сразу применять свой арсенал знаний и навыков, чтобы минимизировать возможные трудности. Предложить сотруднику новые решения, о которых он, возможно, даже не задумывался и не видел для себя выгоды в них.
Мы живем в эпоху кадрового голода и хотим того или нет, вынуждены всегда находиться в состоянии повышенной готовности. Ну, а когда есть план «Б», переживать любые перемены в коллективе гораздо проще.
Согласны?
Поделитесь, проводите индивидуальные встречи с сотрудниками? Какие результаты?