Затопление квартиры — самая распространённая неприятность, с которой сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, неисправная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьёзный ущерб квартире и заметно ударить по бюджету.
При этом получить деньги за испорченные вещи и ремонт удаётся не всегда.
Поговорим о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива:
- Сделайте видео и фотографии.
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъёмки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством.
Пригласите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят показания в суде. Начинайте съёмку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями.
- Составьте акт о затоплении.
Акт о затоплении — гарантия того, что Вам возместят материальные потери.
Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации.
В нём указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.
- Попытайтесь уладить ситуацию мирно.
Если Ваша квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию, вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения.
- Закажите независимую экспертизу.
Если соседи отказываются признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам.
Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях.
Постарайтесь найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма.
Главное — сохраните квитанцию об отправке.
Важно грамотно рассчитать, сколько стоила мебель и другие предметы. Именно эту стоимость и обязан будет компенсировать виновник.
Как видите, в таком деле, как экспертиза залива квартиры, есть множество нюансов.
Обращайтесь к настоящим профессионалам!
8 800 222-65-92
WhatsApp: +79995604962
E-mail: mail@ocenkaexp.ru