Эмоциональный интеллект более обширное понятие, которое включает в себя эмпатию. Эмоциональный интеллект и эмпатия нужны нам для идентификации своих собственных чувств и эмоции, а также для понимания состояний других людей.
Именно благодаря эмпатии мы лучше понимаем других людей, можем поставить себя на их место, проявляем сочувствие и сопереживание, ведем себя гуманно и так далее.
Существуют люди, чей эмоциональный интеллект развит недостаточно, вследствие чего у них наблюдается нехватка эмпатии. Обычно эти проблемы идут из детства.
18 признаков низкого эмоционального интеллекта и недостатка эмпатии у взрослых людей:
- Эгоцентризм
- Проблемы с пониманием своих эмоций, а также неумение контролировать их.
- Убеждение, что окружающие им "должны".
- Обвинение жертвы.
- Убеждение, что использовать других людей для достижения своих целей - это норма.
- Отношение к работникам сферы услуг как к личным слугам.
- Неумение прощать, затаивание обид и желание мести.
- Резкая критика других людей и завышенные ожидания от них.
- Нетерпимость к другим людям, их эмоциям и их проблемам.
- Неумение и нежелание признавать свою вину (даже если она очевидна) и извиняться за свои слова и действия.
- Отсутствие ответственности и сожаления о причинении боли людям.
- Непонимание концепции компромисса. Неумение идти на уступки.
- Пренебрежение личными границами других людей (игнорирование отказа, нарушение конфиденциальности и так далее).
- Неумение слушать, стремление "перетянуть" разговор на себя.
- Безразличие к успехам и хорошим новостям других людей.
- Безразличие к страданиям других людей или животных.
- Не понимает концепцию взаимности. Считает, что все должно делаться только в его пользу.
- Регулярное проявление неуместного поведения и неуместных эмоциональных реакций.
Эти признаки следует рассматривать вместе, чтобы составить более полный портрет личности человека. Одного признака может быть недостаточно, чтобы указать на неспособность к сопереживанию.
