Банк России установил минимальные требования к страхованию банковских карт. Соответствующее указание опубликовано на сайте регулятора.
Согласно документу, такие полисы добровольного страхования должны не только защищать от потери карты или ее повреждения, но и включать другие риски — например, мошенническое списание денег. Страховая выплата по таким рискам составит 100 тысяч рублей. При этом клиент вправе предусмотреть более высокий размер страхового возмещения. Страховщик должен урегулировать убыток в течение 30 дней после получения заявления от пострадавшего.
Из страхового покрытия исключаются случаи, по которым банк по закону обязан возвращать похищенные средства.
По данным ЦБ, в 2022 году средняя сумма одной операции без согласия клиента-физлица составила 15,32 тысячи рублей.
Указание Банка России вступает в силу с 1 октября 2023 года.
Как писала «Парламентская газета», ЦБ представил на общественное обсуждение проект указания «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного имущественного страхования в связи с использованием электронного средства платежа» в конце мая.
В апреле Центробанк предупредил, что мошенники научились похищать деньги без номера карты. Мошенники звонят клиентам банков под видом сотрудников, сообщают о якобы несанкционированном запросе на снятие денег и просят прислать QR-код для отмены операции. После получения QR-кода мошенники могут снять деньги без номера карты и пин-кода.