Украина запустила бета-тестирование системы электронного кейс-менеджмента в Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской областях страны. Основной целью системы является обеспечение системного подхода в оказании социальных услуг населению. Подробности сообщила пресс-служба Министерства социальной политики Украины.
Внедрение и последующее развитие механизмов кейс-менеджмента для предоставления социальных услуг населению Украины является одной из наиболее приоритетных задач страны в направлении «Социальная защита».
Указанная система создаст возможность предоставить социальные услуги, необходимые конкретным людям или семьям, исходя из их потребностей и используя цифровой формат. Таким образом, будет создаваться электронная персональная карточка человека, содержащая в себе его социальную историю и имеющая сходство с медицинскую картой с историей лечения.
Также подчеркивается, что создание функционала кейс-менеджмента стало возможным за счет внедрения Единой информационной системы социальной среды, и на данный момент разработан кабинет получателя социальных услуг и внесена возможность подачи заявлений на их предоставление с возможностью отслеживания результатов рассмотрения.