12 сентября. Как то сложилось так, что два дня подряд ситуация вся против меня. А началось все с 11 сентября. Заранее нам объявили, что школа будет на дистанте, т.к. в районе не будет воды в связи с подключением к водопроводу строящегося спортивного комплекса. Детей предупредили, расписание выдали, родителей попросили проверить связь. Вроде бы все хорошо и можно спокойно работать. Но утром в понедельник обнаруживаем, что работать в скайпе мы не может т.к. на школьных компьютерах установлен фильтр, который не дает нам подключение. Срочно переходим в Сферум, начинаем рассылку ссылок на подключение детям. Кто-то тормозит, у кого то ссылка не работает или появляется масса причин лишь бы не подключаться. Это дети, ничего не поделаешь. Нервы учителей на пределе, но после двух уроков ситуация стабилизировалась. Казалось все позади, но я ошибалась, новое потрясение ждало меня дома.
Как обычно пришла с работы домой и включила компьютер, чтобы почитать новости в интернете, промониторить соцсети, ответить на комментарии и т.д. Новый удар- отсутствие интернета. Да ладно нет интернета на компьютере, у меня хотя бы есть телефон, а вот то, что у нас телевизор не работает т.к. его подключение через оптическую связь, меня совсем не устраивало, не очень то мне хочется вечером в тишине сидеть, привыкли как - то перед сном киношку посмотреть.
Начала звонить в Ростелеком, ни один номер не отвечает. Потом позвонила в техподдержку в областной центр. И что вы думаете я услышала в трубке? Вот примерно такое:
- Здравствуйте! Вас приветствует компания "Ростелеком". Сейчас время ожидания оператора может быть увеличено и вам обязательно ответит первый освободившийся оператор. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом и получить информацию по интересующим вопросам. Пауза.
- На данный момент долг по оплате составляет ..... руб. Последний раз вы оплатили .... руб 12 августа. Если вы хотите произвести оплату через личный кабинет, нажмите "1" и следуйте дальнейшим инструкциям. Пауза.
- Если вы хотите произвести оплату через смс, нажмите 2. Пауза.
- Если вы хотите составить разговор с оператором, оставайтесь на линии. Музыка.
Эта музыка периодически прерывалась сообщением о том, что мне ответит первый освободившийся оператор. Весь этот концерт я слушала минут 15. Мое негодование нарастало. Сделала три таких попытки дозвониться до оператора и все напрасно, зато музыкальную композицию, звучащую на протяжении всего времени звонка, теперь ненавижу всеми фибрами.
Как вы уже поняли, моя попытка не увенчалась успехом и весь вечер мы с мужем просидели в тишине без телевизора. Как назло еще начался сильный дождь, даже в огород не выйдешь.
Эпопея с отключением интернета и звонком в службу техподдержки продолжилась сегодня после работы. На этот раз дозвонилась сразу и ждала ответа оператора минут 8, по сравнению с вчерашним днем это нормально. Причина поломки стала известна после того, как приехал к нам мастер. Сначала он проверил все провода и убедившись, что у нас все в порядке и мы ничего ниоткуда не выдернули, пошел искать причину на столбах. Минут через 40 связь была восстановлена. Уж не знаю какая была причина, мастер только улыбнулся, но собеседник мастера на том конце провода уж больно красноречиво выражался на французском.
Жизнь наладилась, телевизор заработал. Я могу почитать статьи в Дзене и даже сама написать. Очень надеюсь, что такое не повторится больше. Думаю вы прекрасно понимаете какое у меня было состояние, хотелось всех "порвать" не за то, что произошла поломка, это все таки техника, а за их "нажмите 1". Сразу вспомнился анекдот, только вот смеяться как то расхотелось.
— Здравствуйте, вы позвонили в скорую помощь! Ваш звонок очень важен для нас. Если у вас инфаркт, нажмите один. Если инсульт — два. Если сердечный приступ — три. Или дождитесь ответа оператора ритуальных услуг.
Спасибо, что дочитали до конца. Хорошего Вам настроения и удачи в делах. Оставайтесь на канале, всегда рада новым подписчикам и просто читателям.