Как так-то?
Вот представьте себе сайт, например, компании по замене окон. Вряд ли там много запросов типа «хочу обсудить проблему дырявых окон» или «меня очень раздражает заедающий шпингалет, могу я кому-нибудь рассказать об этом»? Там заявки формулируются абсолютно четко: «хочу поменять окна» или «хочу заменить неработающий шпингалет». Согласны?
И была я сегодня в одном чате. Из разряда «ищу психолога» или «психологи предлагают помощь». Периодически я читаю вопросы, которые задают там клиенты и с какими проблемами они туда обращаются. Потом задаю себе вопрос: «А как бы с таким запросом работала я?». Такой профессиональный брейн-ринг.
И вот на какой интересный момент я обратила внимание: 80% людей на таких площадках пишут примерно следующее: «хочу обсудить проблему» или «хочу с кем-нибудь поговорить», или «мне нужно выговориться».
Т.е. не решить проблему, не улучшить жизнь, не избавиться от того, что эту самую жизнь портит. И меня подобное крайне удивляет.
Нет, если бы эти запросы были, скажем, на форуме, где люди пишут о своих проблемах и получают какую-то реакцию от других участников – то все было бы понятно и логично. Но ведь это профессиональные чаты.
Что же меняется, когда люди пишут о своих психологических проблемах?
У меня есть 2 предположения.
1. Людям на самом деле не нужен результат. И это их право и их выбор.
2. Люди не надеются на то, что психологи им могут помочь этот результат получить. В этом случае грустно и за людей, и за психологов.
На самом деле, результат точно будет при соблюдении 2 условий
1. Человек его хочет и готов для этого что-то делать
2. У психолога есть метод, который точно подходит для озвученной проблемы. Желательно, быстро работающий метод.
Ну, а дальше самое главное. Нужно, чтобы они встретились. Такой человек и такой психолог.
И я как человек, работающий в этой сфере, очень хочу, чтобы таких встреч было больше. А задач «просто поговорить» как можно меньше.
А что на эту тему думаете вы?