Проблема с переполнением дискового пространства привела к неплановой остановке всех японских заводов Toyota. Такие автомобильные предприятия обычно функционируют в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю, и даже кратковременный сбой может привести к значительным убыткам. В этом случае, 14 сборочных заводов Toyota в Японии были вынуждены прекратить свою работу из-за необычной ИТ-проблемы.
Ключевая компьютерная система, отвечающая за заказ запчастей, вышла из строя из-за поломки жёсткого диска. Система производства Toyota работает по принципу "точно в срок", поэтому компоненты поставляются на производственную линию только тогда, когда они действительно нужны. Однако, когда эта ключевая система вышла из строя, работа заводов стала невозможной.
Как заявил представитель Toyota, проблема возникла в результате планового обслуживания базы данных, когда данные были удалены из-за недостатка дискового пространства. Хотя у компании была резервная копия данных, она также оказалась недоступной, так как работала на той же системе. Получилось, что нехватка места на диске базы данных привела к полной остановке всех японских заводов Toyota. В конце концов, система была перенесена на сервер с большим объёмом хранилища, и работа на заводах была восстановлена.
Потери, понесенные в результате прекращения работы японских заводов Toyota, могут быть значительными. В среднем эти заводы производят около 13 500 автомобилей в день, что может привести к потере дохода в размере $356 миллионов за полный день производства, исходя из текущих цен на автомобили Toyota и объёма производства.
Столкновение Toyota с такой неожиданной проблемой не является первым. В прошлом году заводы были остановлены из-за заражения серверов одного из поставщиков компании вирусом. Поэтому возникли вопросы о кибербезопасности в производственной цепочке. Однако в данном случае Toyota заявила, что проблема не была связана с кибератакой.
Однако случившийся инцидент ещё раз подчёркивает важность правильного обслуживания и резервного оборудования для серверов. Если ответственность за сервер, обеспечивающий работу 14 фабрик, лежит на вас, необходимо убедиться, что он не будет перегружен собственными данными. Также важно проверить работоспособность резервного сервера. Недостаток функционирования резервного сервера в данном случае является непростительным.