Для эффективной деятельности на маркетплейсах нет необходимости создавать большую команду сотрудников.
На старте у вас не так много задач, поэтому большой штат вам просто не нужен.
Кого я советую нанять сразу, так это:
📍Бизнес-ассистента. Это ваша правая рука, которая будет с вами с самого начала. Он решает ежедневные рутинные задачи, направленные на поддержание эффективной и успешной деятельности продавца. И предоставляет вам отчеты чтобы вы держали руку на пульсе.
📍Менеджер маркетплейса. У всех вас есть товар, который надо продвигать и продавать. Именно этим занимается менеджер маркетплейса:
- заводит карточки;
- делает качественную SEO-оптимизацию;
- настраивает рекламу
- анализирует какой товар будет нужен и дает вводные данные, чтобы совершить заказ.
Этот человек постоянно следит за изменениями правил на площадке, поддерживает работу личных кабинетов и своевременно выявляет проблемы. Это избавит продавца от лишних расходов и штрафов.
📍Менеджер по закупкам. Незаменимый помощник, который выполняет огромный пласт работы. Особенно если вы работаете с Китаем. В идеале, это тот человек, который знает китайский язык, менталитет этой страны и умеет выстраивать долгосрочные отношения.
Он договаривается с заводом по производству товара, следит за качеством и отвечает за отгрузку у вас на складе.👌
Самостоятельно контролировать эти процессы,будет тяжело, так как у вас еще есть и финансы и аналитика.
Кстати, об аналитике.
📍Аналитик. Анализирует не только текущую обстановку по вашему магазину, но и обстановку на рынке в целом.
Работает в двух направлениях. Первое:
– Анализирует как идут продажи, какой процент маржинальности у каждого товара, а также их общий процент. Какой фидбэк от покупателей и что нужно доработать.
Второе:
– Работает с товарами новинками, осуществляет поиск и анализирует рынок.
Он работает в связке с заказчиком и менеджером маркетплейса.
Поэтому, при наборе сотрудников в штат не стоит скупиться, нанимая дилетантов.
Подписывайся на мой Телеграм канал, а так же можешь получить 2 полезные статьи в моем 🤖 боте .