Осторожно, юмор и суровые реалии наших обычных дней.
Почта России славится своими традициями. Сегодня, пока стояла в очереди, 2 раза попросили жалобную книгу.
Вторая женщина ещё и возмутилась: "Да у Вас тут одни жалобы!"
Работало 3 окошка, была очередь и люди всё шли и шли. То есть услуги почты довольно-таки востребованы.
Но руководство всё расширяет ассортимент, но не качество обслуживания. То есть функций у почты много, люди идут, но получить то, за чем пришли часто не могут. Увы.
У одной из посетительниц не смогли разобраться с Авито Доставкой. Кто-то где-то указал неверный статус и теперь заказ болтается между небом и землёй. Женщина разнервничалась, так как техподдержка Авито отправила в отделение, а на почте обратно в техподдержку. Ждите.
Другая не могла получить перевод "Форсаж", даже не знаю, что это такое. Но почта этим занимается. Утром ей сказали приходите днём, сейчас денег нет. Она пришла, но оказалось, что программа зависла и неактивна. Опять не могут выдать деньги.
Установили какую-то новую систему с получением ещё каких-то особых посылок и вся очередь полчаса ждала, так как одной тёте не могли их провести - система опять-таки зависла.
Сотрудница даже вызвала старшую, та кое-как решила вопрос за энное количество времени. Окошко, естественно, всё это время было занято.
Ну и на сладкое - я отправляла в Подмосковье посылку, несколько раз повторила имя и вписала В., но когда дома вбила трек-номер отслеживания оказалось , что указаны инициалы А.Д.
Сотрудники загруженные, зарплаты маленькие, обязанностей дуром.
Понимаю, ретроградный меркурий и всё такое. И народ попривык, что всё так, просто так никто на почту не пойдет, надо сначала морально подготовится, запастись успокоительными, прежде чем туда идти.
Как-то грустно, после посещения подобных мест становится и можно ненароком словить осеннюю депрессию.