Василий Крылов, основатель сервиса SMMplanner, рассказал о том, как искусственный интеллект (ИИ) изменяет рынок SMM. СММ (социальные медиа-маркетинг) - один из важнейших инструментов для бизнеса, который позволяет продвигать бренды и привлекать клиентов.

ЧТО ТАКОЕ SMM

Социальные сети предоставляют нам пять основных функций, необходимых бизнесу:

1. Прямые продажи и воронки продаж.

2. Повышение узнаваемости бренда.

3. Рост целевого трафика.

4. Регулярное взаимодействие с ЦА (целевой аудиторией).

5. Быстрое и простое продвижение контента.

Цифры также демонстрируют, каким мощным инструментом является СММ. 106 миллионов людей в России постоянно находятся в социальных сетях, представляя большую долю населения страны.

Что же входит в состав SMM? Это контентная стратегия, создание контента, публикация, взаимодействие с подписчиками и анализ метрик. Отчеты по лайкам, просмотрам и комментариям помогают нам анализировать эффективность контента.

Искусственный интеллект (ИИ) также меняет эту сферу. Однако многие стали беспокоиться о том, что ИИ может заменить людей в SMM. С появлением Chat GPT 3.5 было заметно, как ИИ беспроблемно писал простые публикации, не отличимые от ручного написания.

Однако, несмотря на возможности ИИ, важно помнить о роли человека. ИИ может помочь автоматизировать часть работы, но человеческий фактор по-прежнему остается ключевым элементом для создания стратегии, контента и взаимодействия с аудиторией.

Вот как ИИ помогает нам оптимизировать. В первую очередь, начинаем с контент-стратегии. Вы можете запросить контент-стратегию для стоматологической клиники в Chat GPT и получить хорошую стратегию. Это особенно полезно для небольших бизнесов, которые не сильно разбираются в этом. Если вы маленькое агентство или SMM-щик, вы получите черновик стратегии, который можно изменить под ваши цели.

ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

1. Создание изображений по промптам. Был случай с Lamoda, они оформляли карточки каталогов. Они использовали Midjourney, чтобы создавать изображения товаров по запросам. Например, они вводили запрос "синяя сумка" и получали изображение синей сумки без лейбла. Это помогло им оформить весь каталог товаров. Если бы это делал дизайнер, это стоило бы им очень дорого.

2. Стилизация изображений. В зависимости от сайта или оформления вы можете изменять вид фона, используя одно и то же изображение. Теперь нам не нужно создавать множество изображений, мы можем просто использовать нейронку для изменения фона и получить разные варианты.

3. Улучшение изображений. Если у вас есть старые изображения товара без исходников, с помощью текущих нейросетей вы можете улучшить изображение до 4K или "достроить" недостающие элементы.

4. Анимация изображений. Как пример, мои товарищи анимируют изображения для использования в историях.

ТЕКСТЫ

Начало работы с пустым листом всегда вызывало у меня затруднения. Поэтому я обращаюсь к нейросети с просьбой сгенерировать текст на определенную тему. Затем я переписываю его, подстраивая под свои задачи. Это идеальное решение.

В SMMplanner мы создали свой Холст, чтобы заменить сервис Canva, который больше не доступен в России. Мы поставили перед SMM-специалистом задачу использовать только нейросеть для управления нашим аккаунтом. И никто не заметил разницы - всем всё нравится. Генерация тезисного плана также выполняется с помощью нейросети.

С помощью нейросети можно изменить стиль общения с вашей аудиторией, исходя из одного текста. Она может адаптировать ваше сообщение для молодежи, представить его в дружелюбной или агрессивной форме и так далее.

Кроме того, нейросеть помогает в рерайтинге и адаптации текстов, написании саммэри, SEO-оптимизации и креативном копирайтинге.

КАК AI ТРАНСФОРМИРУЕТ РЫНОК SMM

AI трансформирует рынок SMM, и навык работы с нейросетями становится неотъемлемым для специалистов в этой области. Это помогает сэкономить время и решать задачи более эффективно. Мы можем выбрать, как использовать это высвободившееся время: добавить проекты или отдохнуть.
Специалисты учатся использовать возможности нейросетей и внедрять их в свою работу. Это позволяет повысить взаимодействие с аудиторией за счет новых форматов контента, генерируемых нейронкой.
Ожидается появление гипертаргетированной рекламы в социальных сетях, где мы сможем максимально таргетировать нашу аудиторию и взаимодействовать с ней.
Большинство сервисов уже становятся "AI-powered" и используют нейросети для оптимизации работы. Это делает SMM доступным даже для малого бизнеса без наличия специалистов.

РЕЗЮМЕ

Нейросети и AI-ассистенты делают SMM доступным для малого бизнеса даже без сммщиков.
Нейросети выступают бустером, оптимизируют сроки (до 3-4 раз) и качество выполнения SMM-задач.

Количество SMM-специалистов не сократилось с появлением нейросетей, аналогично тому, как калькулятор не привел к увольнению математиков. Нейросети - это инструмент, который делает нашу работу более эффективной и качественной, и нам просто нужно научиться им правильно пользоваться.