Красноярцам рассказали, нужно ли оплачивать испорченный на кассе товар
В Роспотребнадзоре Красноярского края рассказали жителям, нужно ли оплачивать товар, который они испортили в магазине.
Один из жителей рассказал, что уронил у кассы йогурт — у товара вскрылась упаковка, и он вытек. Его заставили оплатить продукт. Мужчина спросил, законно ли это.
В ведомстве отметили, что до момента оплаты товара «риски его случайной гибели или случайного повреждения» лежат на продавце:
«Вы не обязаны платить за товар в том случае, если вред причинен не умышленно, в связи с обстоятельствами, за которые потребитель не несет ответственности. Например, в случае неустойчивого расположения товара на полке, узких проходов в магазине, мокрого пола и подобного».
Однако магазин имеет право потребовать от покупателя оплатить поврежденный товар — если в порче виноват не магазин.
Если вы не считаете себя виноватым, то платить не обязаны. Такое обязательство может наложить только суд — если будет доказано, что ущерб нанесен умышленно.
Читайте также:
Можно ли вернуть деньги за несбывшийся прогноз от оракула? Отвечает Роспотребнадзор