Чат-боты для бьюти-бизнеса. Топ 5 рабочих сценариев.

Мы автоматизируем бизнес-процессы 5 лет, из них 3 года внедряем чат-боты в бьюти-бизнес. В этой статье собрали ключевые задачи, которые решают чат-боты в студиях наших клиентов.

Говоря одной фразой - > Боты увеличивают доход в бьюти без расходов на рекламу

1. Продают - > абонементы, товары и другие услуги

2. Возвращают - > клиентов на новый визит, даже «потеряшек»

3. Предотвращают -> появление негативных отзывов в интернете

4. Следят -> чтобы клиент не забыл о записи на завтра

Клиент не потеряется

Дата, время и адрес записи на услугу — в самом первом сообщении от бота в WhatsApp или Telegram. Клиенту не нужно держать эту информацию у себя в голове

Запись не пропадёт, если клиент отменит визит

Автонапоминания за 24 и 2 часа до визита с подтверждением записи. Клиент отменяет визит — не беда! — может, вы успеете записать кого-то из листа ожидания?

Цифры по напоминаниям в одной из студий. 50% клиентов автоматически подтверждают визит заранее.

Возвращайте клиентов. Автоматически и постоянно

Бот напомнит клиентам, что пора повторить процедуру. Они приходят чаще — больше итоговая прибыль в год.

Пример автоматической умной рассылки для приглашения на повторную процедуру, если нет активных записей.

«Потеряшки» снова проснутся

Вернуть их проще и дешевле, чем привлекать новых. Бот подарит им бонусы на день рождения, предложит скидку, расскажет о новых услугах и мастерах с помощью умной рассылки.

Вы потратите 0₽ на СМС и рекламу
20% конверсия в покупку от рассылки в WhatsApp
(среднее значение в рассылках наших клиентов)

Бесплатное продвижение с помощью отзывов

Бот просит оставить отзыв на вашем сайте или на онлайн-картах. А негативные отзывы перехватывает и передаёт управляющему, чтобы он предложил компенсацию и сохранил клиента

Как мы получили 2381 отзыв в салон-красоты за 1,5 года с помощью чат-бота

Бот также автоматизирует рутину администраторов: напоминает о записи, отвечает на частые вопросы, просит отзывы. Администраторы смогут выдохнуть и создавать гостеприимный сервис.

Подключите чат-бота и зарабатывайте больше. Мы ответим на интересующие вопросы и проработаем стратегию автоматизации вашего бизнеса.

Для автоматизации уведомлений клиентам мы рекомендуем использовать сервис wahelp.ru
Он стабилен, активно развивается и имеет интеграции с самыми популярными CRM системами на рынке.

☑️ Подписывайтесь, задавайте вопросы в комментариях

🧬 Сайт студии: https://botmarkt.ru
👇 Заказать настройку "под ключ"
1️⃣ Телеграм
2️⃣ WhatsApp

Создать чат-бот самостоятельно 👉 ССЫЛКА