Мы автоматизируем бизнес-процессы 5 лет, из них 3 года внедряем чат-боты в бьюти-бизнес. В этой статье собрали ключевые задачи, которые решают чат-боты в студиях наших клиентов.
Говоря одной фразой - > Боты увеличивают доход в бьюти без расходов на рекламу
1. Продают - > абонементы, товары и другие услуги
2. Возвращают - > клиентов на новый визит, даже «потеряшек»
3. Предотвращают -> появление негативных отзывов в интернете
4. Следят -> чтобы клиент не забыл о записи на завтра
Клиент не потеряется
Дата, время и адрес записи на услугу — в самом первом сообщении от бота в WhatsApp или Telegram. Клиенту не нужно держать эту информацию у себя в голове
Запись не пропадёт, если клиент отменит визит
Автонапоминания за 24 и 2 часа до визита с подтверждением записи. Клиент отменяет визит — не беда! — может, вы успеете записать кого-то из листа ожидания?
Возвращайте клиентов. Автоматически и постоянно
Бот напомнит клиентам, что пора повторить процедуру. Они приходят чаще — больше итоговая прибыль в год.
«Потеряшки» снова проснутся
Вернуть их проще и дешевле, чем привлекать новых. Бот подарит им бонусы на день рождения, предложит скидку, расскажет о новых услугах и мастерах с помощью умной рассылки.
Вы потратите 0₽ на СМС и рекламу
20% конверсия в покупку от рассылки в WhatsApp
(среднее значение в рассылках наших клиентов)
Бесплатное продвижение с помощью отзывов
Бот просит оставить отзыв на вашем сайте или на онлайн-картах. А негативные отзывы перехватывает и передаёт управляющему, чтобы он предложил компенсацию и сохранил клиента
Как мы получили 2381 отзыв в салон-красоты за 1,5 года с помощью чат-бота
Бот также автоматизирует рутину администраторов: напоминает о записи, отвечает на частые вопросы, просит отзывы. Администраторы смогут выдохнуть и создавать гостеприимный сервис.
Подключите чат-бота и зарабатывайте больше. Мы ответим на интересующие вопросы и проработаем стратегию автоматизации вашего бизнеса.
Для автоматизации уведомлений клиентам мы рекомендуем использовать сервис wahelp.ru
Он стабилен, активно развивается и имеет интеграции с самыми популярными CRM системами на рынке.
☑️ Подписывайтесь, задавайте вопросы в комментариях
🧬 Сайт студии: https://botmarkt.ru
👇 Заказать настройку "под ключ"
1️⃣ Телеграм
2️⃣ WhatsApp
Создать чат-бот самостоятельно 👉 ССЫЛКА
