Слушайте, ну невозможно так работать, просто невозможно! Со мной рано или поздно падучая приключится от того, с чем ко мне клиенты приходят!
Сижу в офисе ближе к обеду, никого не трогаю, кушаю кофий с круассаном, третью минуту отдыхаю от звонков, пытаюсь смыть с языка мозоль, натертую общением с дорогими моему сердцу и милыми кошельку клиентами.
И тут в дверь заходят, натурально, две сильно побитые дамы примерно лет пятидесяти и высокий мужчина усатой наружности. Одеты прилично, но на лицах тщательно замазанные следы насилия. Тоналкой замазали, но зеленое с красным угадывается - значит, не меньше трех дней прошло. Мужчина без тоналки, морда лица не то, чтобы битая - расцарапанная, и один ус какой-то драный и кривой.
У меня круассан в ящик для бумаг упал. Очень я нервно отношусь к людям такого угрожающего вида. Мало ли, чего у них на уме - вдруг они побитые не потому, что их защищать надо, а потому, что это у них издержки профессии такие - работники ножа и топора.
Что, говорю, случилось у вас, гражданочки и дяденька? Кто вы такие, по какому вопросу?
Риелторы мы, говорят.
А у меня в этот день как раз статья вышла, грустная, где я в самом начале не очень хорошо об риелторах написал.
Ну, тут мне вовсе поплохело. Все, думаю, карачун тебе, юрист-юморист, пришел. Приехали с тобой разбираться черные риелторы за поругание их профессии. Догавкался.
Ан нет! Дамы и господин пришли ко мне искать защиты, а не припоминать мне мои писательские грехи!
Скажу сразу: историю я узнавал по частям: сначала от визитеров, а потом от их оппонентки, и только в самом конце сложил стройную картину событий. Но чтобы читателя не путать - расскажу по порядку, от начала до конца. Укатайка та еще.
Вы когда-нибудь продавали квартиру?
Занятие, скажу я вам, муторное до невозможности. Это хорошо, если на рынке спрос хороший и цена растет. А если стагнация какая, будь она неладна, да у людей денег нет, то замучаетесь.
Но самое неприятное, конечно, заключается в том, что как только вы выкладываете на какой-нибудь сайт объявление о продаже вашей квартиры, вам начинают обрывать телефон не покупатели, а риелторы.
Причем как бы подробно не была описана на сайте объявлений ваша квартира, сколько бы раз не было написано в объявлении, что вы - собственник, что продажа у вас - чистая, что квартира в идеальном состоянии, что торга по ней нет, что потолки в ней высокие, что все трубы вы поменяли и прочие подробности, которые вы потрудились, расписали для потенциального покупателя - все равно все эти вопросы эти самые риелторы вам непременно зададут.
Каждый.
Это как в армии: когда командир строит на плацу роту срочников после перехода с зимней формы одежды и говорит: "Кто не сдал зимнее обмундирование на вещевой склад - сдать в течение одних суток", - обязательно найдется какой-нибудь альтернативно одаренный пассажир, который выйдет из строя и спросит: "А кто уже сдал - чё делать?"
В общем, когда вы решите продать свою-роднушечку-однушечку-двушечку - приготовьтесь к тому, что вам эти кровопийцы в течение первой недели после публикации объявления будут натуральным образом трепать нервы.
Каждый задаст все вопросы, на которые вы заранее дали все ответы.
Каждый сразу спросит вас: сколько вы готовы уступить, даже если в объявлении указано - без торга.
Каждый непременно спросит, закладывали ли вы в цену, указанную на сайте, его комиссию - при том, что комиссия у них у всех разная и величина ее зависит только от степени наглости этих граждан и гражданок.
Каждый спросит, когда он, вот именно он может посмотреть вашу квартиру. На ваш вопрос - зачем ему без покупателей смотреть вашу квартиру - он сообщит, что ему необходимо оценить объект недвижимости его опытным риелторским взглядом.
И в обязательном порядке предложит заключить "эксклюзивный договор".
Со слов каждого риелтора, по этому самому договору вам совершенно ничего не нужно будет делать, с момента его подписания они возьмут все заботы по продаже вашей недвижимости на себя, разместят объявление о продаже вашей квартиры во всех возможных местах за свой счет, сделают ей рекламу на авито и в риелторских чатах и продадут ее за цену выше рыночной в самые короткие сроки.
На самом же деле будет так.
Во-первых, вы подпишете кабальный договор, по которому вы будете должны этим самым риелторам, как сберегательный банк СССР своим вкладчикам.
Во-вторых, ровно столько же будет должен риелторам покупатель, которого они может быть приведут. Потому что брать комиссию они будут с обеих сторон по принципу "ласковый теляти двух маток сосет".
В-третьих, договор будет составлен так, что сами вы эту квартиру без серьезного штрафа уже продать не сможете, причем в некоторых случаях - даже после того, как к чертовой матери этот договор разорвете.
И, разумеется, после заключения этого самого договора они будут ныть по поводу того, что цена на вашу квартиру очень сильно завышена, что ее надо сбрасывать, и так далее, и тому подобное.
Короче говоря, когда одна жительница нашего замечательного городка по имени Екатерина Дмитриевна в середине весны решила продать свою квартиру - она столкнулась со всеми этими звонками, нытьем, требованиями дать квартирку посмотреть без покупателей - в полном объеме. Всех риелторов она послала к известной матери, сказала, чтобы они к ней не лезли попусту, и что если у них будет покупатель - пусть звонят, она обеспечит показ. От нее и отстали.
Однако, квартира особо не продавалась. Рынок, знаете ли, стоит, доллар нестабилен и беспокоит наше население Гондурас. Не до покупки квартир.
И тут в середине июля звонит ей некая девушка запыхавшаяся и говорит: здрасьте, меня Марией зовут, я риелтор. У меня тут покупатель с деньгами наличными копытом бьет, хочет вашу квартиру посмотреть, очень она ему по фотографиям понравилась. Покажете?
Отчего ж не показать. Приехала гражданка на квартиру, дождалась гостей. Мария - создание небесное лет 25-ти, с ней покупательница по имени Ольга, женщина около 50 лет. Квартирой восхищаются, стены наглаживают, Ольга эта рассказывает, что она выросла в таком же доме, что поблизости у нее живут две подруги и что ей квартира безумно нравится, и деньги есть, но ей надо с мужем посоветоваться.
Ну - надо, так надо. Мало ли, какие у человека обстоятельства.
Два дня проходят: снова Мария звонит. Так и так, тут еще покупательница образовалась. Можно квартиру посмотреть? А то мало ли, что там у Ольги будет, она что-то молчит, а тут человек тоже заинтересовался.
Приводит покупательницу, лет 45, Анна, чернявенькая такая, вертлявенькая такая. Сыну с невесткой квартира страсть, как нужна, все, ваша устраивает, сейчас только ипотеку запросим и будем вам задаток давать.
Ух ты ж!
На следующий день снова Мария звонит к вечеру. Ой, говорит, что мы эту ипотеку ждать будем? У меня еще тут есть покупатель, тоже ему квартира по фоткам понравилась. Давайте еще раз покажем?
Давайте. Экая девушка напористая, предприимчивая.
Приводит вечером семейную пару: Анзор и Вероника. Приехали из соседнего села. Тоже ходят, языками цокают, ай, какая квартира, ай, какая конфета! Надо думать, мы дочке квартиру хотим купить, она в университет поступила - тут гордый Анзор палец вверх поднимает и многозначительно усами шевелит.
В общем, трудится девочка, старается, покупателей водит.
Еще через пару дней звонит эта самая Маша и говорит: Екатерина Дмитриевна, у меня к вам предложение. Чего вы будете бегать и квартиру показывать? Квартирой вашей интересуются, давайте я ее сама продавать буду. Три покупателя уже думают, сейчас я за пару недель вашу квартирку еще десятку интересующихся покажу - продадим в лучшем виде.
Ну, Екатерина Дмитриевна и растаяла. А давай, говорит, Маша. Надоело мне, третий месяц ноги бью.
А сама думает: ну эта-то сначала свою работу показала, продемонстрировала старательнсть. Авось - продаст.
Договорились безо всяких "эксклюзивных договоров". Просто ключи отдала - квартира пустая стоит, пусть продает. И на комиссию устно сговорились, чтобы цену не завышать: три процента от стоимости. Пусть его.
На следующий день смотрит - объявления размещены, реклама дадена, все хорошо, все в порядке. Цена - как договаривались, фотографии сделаны красивые, описание талантливое.
Неделя проходит - ей Мария отчитывается, что провела пять показов, клиенты думают.
Две проходит - еще семь человек. Однако!
А продать - не продается.
Мария начинает ныть, что цена высоковата, что надо бы сбавить немного...
В общем, через месяц Екатерина Дмитриевна решает свою квартирку навестить вместе с дочкой. Приезжает, смотрит - наклеен на окно банер с телефоном: мол, продается квартира, звоните. А телефон ей совершенно незнакомый, на телефон Марии не похожий.
И тут ее торкнуло. А ну-ка, говорит она дочке, позвони-ка по этому телефону со своего номера, да скажи, что ты мимо шла, да увидела телефон, и сильно тебе квартира понравилась - что тебе скажут?
Та звонит, телефон на громкую ставит - отвечает ей совершенно не молодой голос, женщина в годах. Да, продается. Да, двушка.
И цену называет - на полмиллиона выше.
Кстати, говорит незнакомка, вы через полчаса можете эту квартиру посмотреть, потому что я сейчас туда везу потенциальных покупателей, я им квартиру покажу и потом вы подходите.
Ну, и Екатерина Дмитриевна с дочкой в квартире затихарились ради такого случая.
Через 15 минут открывается дверь...
И заходят "покупательницы" Ольга и Анна, которые квартиру самыми первыми смотрели, а за собой ведут чету из близлежащей кавказской республики.
И тут Екатерину Дмитриевну, насколько я понимаю, трамбануло не по-детски, потому что до нее дошло, что ее банальнейшим образом развели: изобразили, что водят в квартиру покупателей, убедили в собственной работоспособности, ну и...
В общем, отодвигает она почтенных кавказских жителей в сторонку и начинает аккуратненько так, применяя физическую силу в виде ударов по мордасам, спускать с лестницы этих дам. Спускает быстро и качественно - благо, второй этаж, дочка оказывает звуковую поддержку. Выкатываются те на улицу и дают деру.
А на улице их Анзор усатый ждет у машины. Ну, и ему досталось - дочка Екатерины Дмитриевны физию расцарапала и кусок уса выдрала. Еле в машину упаковаться успели и деру дать.
И теперь Екатерина Дмитриевна эта третий день звонит Марии и обещает ее найти и голову ей засунуть туда, куда вообще ничего совать не надо, потому что это отверстие у человека исключительно на выход работает.
У них, как выяснилось в ходе дальнейшего разговора, который состоялся после того, как я ржать закончил и слезы вытер, даже никакого агентства нет. Так - шахер-махер-парикмахер. Потому и договор не заключают. Тупо размещают объявление на паре сайтов, потом, когда им звонят, говорят, что хозяин цену поднял "вот только что" и торгуются. А если звонят по телефону на банере с окна - тут и придумывать ничего не надо. И бизнес семейный: Анзор - муж Вероники, Вероника - сестра Анны, Анна - невестка Ольги, а Мария - ее племянница.
Кажется, все родственные связи запомнил.
От меня, спрашиваю, чего вы хотите?
Мы, говорят, побои ездили снимать, а теперь хотим на нее заявление в полицию писать и в суд подавать. А то чего она?
Вот паразиты!
Ладно, говорю. Только у меня к вам есть другое предложение. Давайте сюда телефон вашей Екатерины Дмитриевны, попробую я с ней договориться без суда на компенсацию. Надо оно вам - по судам ходить да позориться, рассказывать, как, да за что вас троих одна слабая женщина оттарабанила по мордасам? Моральный вред большой не присудят, вреда здоровью у вас нет, это невооруженным взглядом видно, безо всякой экспертизы. Четыре бланша на троих и пять царапин. Опять же, я даром работать не буду, беготни много, расходы тоже будут немаленькие. Много один черт не высудите.
И тут этот Анзор как-то нервно улыбнулся и говорит: видели бы вы эту слабую женщину!
Тут мне совсем интересно стало. Взял у них телефон этой самой Екатерины Дмитриевны, созвонился, вежливо договорился о встрече, пригласил в офис. Так и так, говорю, есть вопрос, требующий урегулирования, поскольку клиенты обратились, кровищи вашей требуют. Приезжайте, пожалуйста. А то, неровен час, напишут они на вас заявление о побоях, оно вам надо?
Приехала.
Слушайте, я вам так скажу: таких женщин пытаться обмануть или кинуть - себе дороже. У нее кулак с голову пионера и размер ноги сорок второй. Когда эта дама в кабинет зашла - меня аж заколдобило. Ну, думаю, все.
Ан нет. Вежливая вполне, хоть и резкая. Очень даже конструктивно поговорили, я даме объяснил все перспективы - мол, понимаю ваше негодование и правоту по сути, но по форме вы, Екатерина Дмитриевна, перегнули, а потому подлежите административной ответственности и так, или иначе, компенсацию морального вреда с вас взыщут, и скажите спасибо, что вреда здоровью этих граждан вы, насколько я могу судить, не причинили. Однако, будут расходы на представителя потерпевших и административный штраф, плюс хождение по судам. Оно вам надо?
В общем, сговорились на сорока тысячах и обещании Марию не разыскивать и голову никуда не запихивать. За то удовольствие, говорит, которое я получила, это в принципе не сильно дорого. Зато я им в морду дала. Могу себе позволить.
Свой гонорар взял подробным рассказом о мордобитии.
Хорошо, когда и клиент вменяемый, и оппонент адекватный.
Дочитали статью? Понравилось? Поставьте публикации лайк и подписывайтесь на канал "Юрист-юморист" - однозначно лучший канал в "Дзене"!