Современный мировой рынок труда находится в постоянном движении, и лучшие специалисты все чаще стремятся к новым возможностям, оставляя свои прежние места работы. Для работодателей это влечет массу проблем, таких как снижение производительности и необходимость дополнительных затрат на поиск и привлечение новых сотрудников.
Джош Берсин, известный исследователь в области управления талантами, отмечает, что сейчас настало время сосредоточиться на ценностном предложении компании, улучшить корпоративную культуру и уделять больше внимания развитию и поддержке внутренних команд.
Основная задача HR-специалистов и руководителей - разработать стратегии и изучить лучшие практики для повышения вовлеченности сотрудников. В этом им может помочь компания Jobers, специализирующаяся на оценке и повышении вовлеченности персонала.
Вовлечение сотрудников в работу означает их эмоциональную и интеллектуальную приверженность компании, что побуждает их работать наиболее результативно и прикладывать дополнительные усилия для достижения целей компании. Полностью вовлеченные сотрудники гордятся своим местом работы и относятся к нему, как к своему собственному делу.
Исследования показывают, что вовлеченные сотрудники достигают лучших результатов в бизнесе независимо от отрасли, размера компании и экономических условий. Однако только около 15% персонала среднестатистических организаций считаются вовлеченными, в то время как в успешных компаниях этот показатель может достигать 90%.
Причины низкой вовлеченности включают отсутствие коммуникации, недоверие к руководству, неясность ценностей компании и ее стратегии, низкую мотивацию, проблемы с дисциплиной труда, недостаточные компенсации и недостаток заботы о благополучии сотрудников.
Оценка вовлеченности позволяет выявить проблемные моменты и приступить к корректировке для достижения следующих целей:
- Сокращение текучести кадров,
- Увеличение доходов,
- Повышение производительности,
- Увеличение лояльности клиентов.
Оценить уровень вовлеченности персонала помогут различные методы, такие как опросы, анкеты, наблюдение, фокус-группы, анализ поведенческих показателей и цифрового следа сотрудников.
Jobers предлагает использовать несколько метрик для оценки вовлеченности:
- Индекс удовлетворенности: отражает уровень удовлетворенности сотрудников условиями работы и желание продолжать работать в компании.
- Индекс eNPS: измеряет приверженность сотрудников и готовность рекомендовать свою компанию своим знакомым и друзьям.
- Индекс вовлеченности сотрудников: отражает степень инициативности и усилий, которые сотрудники вкладывают в свою работу для достижения высоких результатов.
- Индекс счастья: отражает уровень вдохновения и счастья от процесса работы и гордости за достигнутые результаты.
Предлагаем 12 идей для увеличения вовлеченности сотрудников:
- Делегируйте обязанности сотрудникам в соответствии с их интересами и навыками, чтобы они могли сосредоточиться на работе, которую любят.
- Покажите, как вклад сотрудников способствует развитию компании, предоставляя конкретные цифры и примеры.
- Предоставьте сотрудникам больше ответственности, чтобы развивать их чувство значимости и целеустремленность.
- Предоставляйте возможности для горизонтального движения сотрудников, если они интересуются другими областями деятельности.
- Отмечайте успехи сотрудников публично, чтобы признавать их вклад в работу команды.
- Рассказывайте о достижениях компании, чтобы укрепить чувство гордости у сотрудников.
- Заботьтесь о здоровье и благополучии сотрудников, чтобы уменьшить уровень стресса и предотвратить уход персонала.
- Внедрите гибкий график работы и возможность удаленной работы, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.
- Предоставьте регулярное обучение и развитие для персонала через различные программы и курсы.
- Организуйте совместные мероприятия для сотрудников, чтобы укрепить командный дух и стимулировать профессиональное развитие.
- Разработайте систему признания сотрудников, соответствующую ценностям компании.
- Доверяйте сотрудникам и давайте им возможность самостоятельно выполнять задачи, что стимулирует ответственность и инициативу.
В компании Jobers предлагаются уникальные и современные методы оценки вовлеченности сотрудников с использованием искусственного интеллекта. С помощью инструментов, разработанных опытными специалистами, вы сможете получить объективные и качественные результаты, которые помогут определить проблемные моменты и разработать планы для улучшения вовлеченности в вашей компании. Мы предлагаем не только инструменты для опросов, но и полноценное сопровождение и консультации для внедрения системы управления вовлеченностью сотрудников.