Как большинство людей ведут себя во время конфликта? Рассказывают свое видение ситуации кому-то, кто их поймет и поддержит. Чаще всего с обвинением и осуждением кого-то. Мол, я такой хороший, я то прав, а вот тот - плохой. Утешаем ЭГО. Сразу вспоминаю детство. Едем в машине вечером. Мама и папа сидят на передних сидениях, мы с сестрой сзади. Подслушиваем разговоры взрослых. Папа рассказывает маме о своем конфликте с начальницей на работе. Мама во всем с ним соглашается. И вывод всегда один: "я знаю, как правильно, а начальница - нет, я хороший, а начальница - плохая, я - за справедливость, и мое определение справедливости - верное, а представление начальницы о справедливости - оно другое и совсем не верное". Я уже не помню, что там конкретно были за истории у папы на работе, может, мы бы с вами тоже поддержали папу. Пример я этот привела потому, что он идеально демонстрирует наши с вами паттерны поведения в похожих ситуациях. Мы включаем судью. Нас поддерживают. И что происходит