На протяжении многих лет у меня был знакомый прораб, который помогал мне с любыми бытовыми вопросами. Но сейчас он уехал, и когда я затеяла очередной ремонт, то столкнулась с непростой задачей: найти хорошего мастера.
Начать решила с Авито, потому что там очень быстро получилось найти хорошего мастера, который специализируется на производстве стеклянных фартуков. Опыт был настолько приятным, что я подумала, что с такой же легкостью найду на этом сервисе и маляров. Почему я выбрала стеклянный фартук, а не плитку, рассказывала в своем телеграм-канале – почитайте!
На Авито по запросу “покраска стен” кликала на предложенные варианты и читала отзывы. В какой-то момент даже перехотела делать ремонт. В голове рисовались картины, как приедет какой-нибудь мастер, который не только плохо покрасит стены, но и проткнет натяжной потолок, забрызгает светильники и измажет выключатели.
Еще обратила внимание на часть негативных отзывов, к которым мастера оставляли такие комментарии – мол, я вас вообще не знаю, у вас не был и с вами не работал, вы меня перепутали. Казалось, что таким образом плохой работник уходит от ответственности. А потом поняла, почему такие ситуации происходят.
Дело в том, что под видом частных мастеров на Авито сидит много ремонтных компаний. Такое продвижение им оказывается значительно дешевле, чем какой-нибудь Яндекс. Директ (позже в этом признался мне один из приехавших сметчиков). В переписке они просят указать номер телефона, перезванивают тебе и общение продолжается в вотсап. Но понять, от чьего лица вы начинали переписку почти невозможно, особенно если ты разом отправляешь сообщения сразу нескольким рабочим. Так что охотно верю, что так и бывает: ты списался с одним, тебе перезвонил другой, в процессе работы что-то пошло не так, и вот уже бедный заказчик написал плохой отзыв на того, кто к нему даже не приезжал.
Но больше всего мне не понравилось то, что ты пишешь десятки запросов, и 90% тебе отвечают, что на ближайшее время уже все расписано. Зачем тогда публиковать свою карточку или тем более платить за продвижение? Я трачу время на предварительный отбор, изучение профиля и чтение отзывов, а мастера в итоге все равно не могут.
Поэтому я пошла другим путем и создала задание на Юду. Откликнулось несколько человек, и в итоге по отзывам выбрала одного – того, кто специализируется на покраске.
Поняла, что не хочу бегать за специалистами, за объявлениями которых прячутся компании, а хочу работать с конкретными мастерами с конкретной репутацией, которые уже ознакомились с объемом задач и готовы за него взяться.
Расскажите, а где вы ищете бригады для ремонта? Поделитесь своим позитивным или негативным опытом!
А вот тут больше интересных материалов, как я делаю ремонт: