В нашей жизни существует множество правовых норм, которые регулируют отношения между людьми. Из-за этого каждый может посягнуть на права другого человека, независимо от его статуса, и наоборот. Споры возникают всегда. Но как можно восстановить справедливость и доказать свою правоту? Нужно ли сразу обращаться в суд? На самом деле, есть более простой способ - можно отправить досудебную претензию.
Часто под претензией понимается формальность, которую нужно выполнить, чтобы соблюсти обязательный досудебный порядок. В большинстве случаев это именно так, так как несоблюдение порядка может помешать подаче иска. Закон предусматривает более 30 категорий споров, для которых такой порядок является обязательным, особенно в экономической сфере. Изначально цель была разгрузить суды от большого количества дел, но эта цель не была достигнута, и порядок все еще существует.
Когда вам приходит претензия, нельзя ее игнорировать. Важно отреагировать вовремя, поскольку время для ответа начинает отсчитываться с момента получения претензии. Обычно у вас есть не более 30 дней на ответ. Это правило применимо как к физическим, так и к юридическим лицам, а также к государственным органам и муниципальным властям по запросу граждан.
Если вы получили претензию, настоятельно рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью к юристу. Он поможет вам грамотно составить ответ и подать его вовремя.
Чтобы правильно предъявить претензию, необходимо оформить ее в письменной форме и подписать руководитель организации или другое уполномоченное лицо. Письменная форма может быть отправленная с использованием средств связи, которые позволяют зафиксировать отправление.
Наиболее распространенным и надежным способом является отправка претензии заказным письмом с уведомлением или вручение под расписку. В уведомлении после указания адресата рекомендуется добавить пометку «претензия». Доказательство отправки, такое как почтовая квитанция о приеме заказного письма почтовым отделением, должно храниться у заявителя до полного урегулирования требований или до предъявления иска. Если на претензию не будет получен ответ, почтовую квитанцию следует предоставить в качестве доказательства принятых мер по урегулированию спора вместе с исковым заявлением.
Если истец предоставил доказательства отправки претензии в ходе рассмотрения судебного иска, претензионный порядок считается соблюденным, независимо от того, получил ли ответчик претензию или нет. Это часто встречающаяся проблема в современной России, когда фактическое местоположение человека отличается от его зарегистрированного адреса, или когда юридическое лицо имеет один адрес в ЕГРЮЛ, а осуществляет свою деятельность в другом месте.
Поэтому рекомендуется внимательно отслеживать всю корреспонденцию, которая может быть направлена вам.
