Когда происходит какая-то чрезвычайная ситуация ー землетрясение, ураган, эпидемия ー тысячи людей оказываются в бедственном положении и срочно нуждаются в медикаментах, продуктах питания и вещах, которые помогут выжить в тяжелых условиях. Множество гуманитарных организаций собирают их и отправляют помощь в пострадавшие районы.
Существует особое направление логистики ー гуманитарная логистика, которая специализируется на организации доставки в пострадавший район и складировании грузов во время стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций. Например, в ГК Lufthansa для этих целей создана отдельная компания под названием Time:matters , которая специализируется на экстренной логистике. Во время землетрясения, накрывшего Турцию и Сирию в феврале 2023 г., она отправила грузовой самолет Boeing B777 с гуманитарной помощью из Франкфурта в Анталью.
Логистические компании не только выполняют заказы на доставку от благотворительных фондов, но и сами выступают с инициативой. Например, после землетрясения крупнейшие международные логистические операторы организовали всестороннюю поддержку жителям пострадавших стран.
Компания UPS потратила 1 млн долларов на доставку грузов в пострадавшие районы, перевозку людей и товаров внутри страны, организацию и координацию работы волонтеров, создание команды по чрезвычайным ситуациям в логистике, а также информационную поддержку.
Такую же сумму выделил другой логистический гигант ー FedEx. Компания отправила более 5 авиарейсов в пострадавшие районы и доставила более 1000 тонн гуманитарной помощи, включая медикаменты, палатки, одеяла, детские товары, предметы домашнего обихода и предметы гигиены.
Не только логистические гиганты участвуют в гуманитарной логистике. Даже небольшие грузоперевозчики стараются внести свой вклад в помощь нуждающимся. Например, во время пандемии глава финской курьерской службы Юкка Юркинен организовал возвращение на родину людей, оказавшихся за рубежом после закрытия границ. Он возил дипломатическую почту, поэтому имел право пересекать границу России с Финляндией. И вместе с документами он брал с собой и пассажиров (правда, не безвозмездно). Но в тот момент для многих иностранцев, “застрявших” в северо-западной части России, это был чуть ли не единственный способ вернуться в Европу, а россиянам ー попасть из Финляндии домой. За весну 2020 года Юркинен помог вернуться на родину 730 гражданам разных стран.
Опыт, связи и умение быстро принимать решения, свойственные специалистам логистики, особенно ценятся во время чрезвычайных ситуаций. Многие логистические компании уже имеют опыт работы в кризисных ситуациях и стараются как можно скорее откликнуться на зов людей, которым срочно необходима помощь.