Здравствуйте, мои дорогие читатели 👋
Честно, не хотела писать эту статью. Во-первых, не хотелось снова негативить. Во-вторых, было неловко выставлять своих детей в неприглядном виде. Но потом я поняла, что не мне должно быть стыдно, а тем, кто довел моих детей до такого состояния. И я обязана написать и тут в дзене, и на сайте "Сазана" о том, что произошло, чтоб предостеречь родителей. Не дай Бог, чтоб другие дети мучились так, как мои дети.
Недавно я рассказывала на канале, как мы всей семьёй в отпуск не поехали из-за болезни дочки. Два месяца готовились к поездке, в итоге больше недели просидели на больничном.
Как только пришли в себя, решили тёплые деньки провести за городом. Почти неделю просматривали различные турбазы. Для нас было главное, чтоб нам было комфортно с детьми - можно было бы поесть, а не готовить самим и искупаться. Дети очень хотели поплавать. Так как уже не лето, на улице купаться холодно, мы стали искать такие места, чтоб был бассейн внутри.
Часто на глаза в узбекских группах попадался "Сазан". Написали им, объяснили, что мы с маленькими детьми, нам нужны удобные и большие комнаты и бассейн внутри, чтоб им не было холодно купаться.
Нам сразу сказали, что у них и водоём, и два бассейна: снаружи и внутри. Так что запросто можно будет искупаться, к тому же рядом банька (за отдельную плату). Мы обрадовались, думали целый день проведём в бане и в бассейне. И никакой Иссык-Куль нам не нужен...
В "Сазане" нам предложили на выбор 3 места, где можно переночевать, номер в гостинице, отдельный домик и номер в вилле. Администратор сразу сам предложил нам виллу. Во-первых, именно на вилле сауна и закрытый бассейн вместе, чтоб мы могли хорошо отдохнуть. Во-вторых, на вилле номера больше, чем в гостинице, с детскими двухъярусными кроватями для детей.
В домиках не было своего санузла, только на территории. Поэтому мы и выбрали сутки пожить на вилле. Нас уверили, что там будут все удобства.
4 сентября мы приехали в "Сазан" и, подойдя на ресепшн, мы поняли, что Виллы, оказывается, находятся не на территории зоны отдыха - почти за километр от места нашего прибытия. И нам объяснили, что там не будет никаких развлечений: ни музыки, ни лодок с катамаранами, ни рыбалки,ни ресторана. Мы ответили, что нам достаточно бассейна и сауны. Ещё переспросили:
- А закрытый бассейн точно сегодня работает?
Молодой человек на ресепшене позвонил на виллу для уточнения и сказал нам, что там 2 бассейна. Всё в порядке.
Мы были вначале недовольны, что нас не предупредили, что виллы находятся далеко. Но потом успокоились и пошли до места проживания.
Мы добрались до виллы, там нас встретил парень, провёл в номер. Сразу же, не разбирая сумок, надели купальники, плавки, резиновые тапочки, взяли полотенца и побежали в закрытый бассейн. Мечтали уже скорее попариться, потом покупаться. Думали, до ужина там просидим.
Приходим на место и видим...
На наш вопрос "Где вода? Почему бассейн грязный?" молодой человек ответил, что он уже давно такой. Зачем он нужен, если можно купаться на улице 🤦
Заглянули в сауну, там пылище и какие-то грязные вещи. Возможно оставили рабочие.
Мы вышли на террасу (нас уверяли по телефону, что из бассейна есть выход на террасу с видом на водоём - можно отдыхать и смотреть на природу).
Мы вышли и ужаснулись. Стол, террасу, скамейки не протирали лет сто, наверное. Это место не очень было похоже на место отдыха.
Как на частном пляже, на загороженной территории может быть столько мусора на берегу и в воде? Почему ничего не чистят, не моют? На общественном пляже можно увидеть такое, но не там же, где люди за деньги приезжают отдохнуть и покупаться.
Ладно, мы решили не зацикливаться на негативных моментах. Стали гулять по территории, вдоль речки, под ивами, наслаждаться видами.
Только муж решился искупаться в уличном бассейне, так как вода была ледяная. Дети просто играли возле бассейна, собирали цветочки, шишки, какие-то палки.
Дети бегали, прыгали. Так прошёл наш день. Нам принесли ужин из главного корпуса, мы ужинали как короли в огромном особняке. О плохом старались не вспоминать.
До темна мы находились на улице, провожали солнышко, смотрели на звёзды и просто радовались смене обстановки.
Я решила, что в дзене напишу только хорошее, опустив неприятные моменты. Даже родителям не стала говорить, что что-то было не так. Расписывала им, как будто мы в райском месте.
Ведь день более или менее прошёл удачно, несмотря на обман со стороны администраторов. В 21.00 выключили свет во всём посёлке, и нам пришлось рано лечь спать. А утром я была в шоке от увиденного!
Мы увидели, что дети все закусанные клопами. Это точно не были комары, потому что комаров в номере не было, и нас с мужем никто не кусал. Получается, клопы были в детской кровати.
У дочки руки были все опухшие, у сына лицо красное со всех сторон. Для меня это было последней каплей. Мы пожаловались на ресепшене, хозяину заведения. Нам ответили, что этого не может быть, так как раньше такого ни с кем не происходило. Ну да, видимо, клопов мы привезли с собой...
Дети жаловались, что у них всё чешется. Красные места прям горели. Я трогала лицо, руки, и они были горячие. После обеда появились отеки на местах укусов. У сына ухо увеличилось вдвое. К вечеру муж побежал в аптеку, купил противоаллергическое лекарство и мазь от укусов (Фенистил не помогал, взяли средство подороже и посильнее). Первые два дня на детей было страшно смотреть, мы не выходили из дома. Я посчитала, у каждого было более 70 укусов. В кроватях было не пару клопов, это точно.
Как только приехали, все вещи оставили в прихожей и набрызгали их дихлофосом от клопов. Побоялись занести домой эту заразу. А сами бегом побежали в душ, чтоб смыть с себя неприятные ощущения.
Вот такой у нас получился отдых. Странно, что в "Сазане" спокойно отнеслись к укусам наших детей. Мы не жаловались им ни на обман на счёт бассейна, ни на грязь, только на клопов. Но всем было всё равно. Только парень-официант сам подошёл и взволнованно спросил:
- А что с Вашими детьми? Это их здесь так?
Мы ответили "да". Он прям сочувственно посмотрел на них. А администратору и хозяину было всё равно.
Я напишу отзыв на "Сазан" везде, где будет возможно. Чтоб люди знали, что это за место.
Спустя неделю, укусы так и не прошли, хоть и стали менее заметными и воспалёнными.
Спасибо за внимание ❤️
Желаю всех хорошего отдыха и здоровья 🙏
До скорых встреч 👋
