По два часа приходится провести в очереди к регистратуре пациентам поликлиники больницы № 23 в Екатеринбурге. По словам пациентов, в очереди стоит не меньше полусотни человек, а работает только два окна. На одного человека уходит 10-15 минут. Затем выдают талон терапевту и обещают, что больного примут сразу, а терапевт указывает время на талоне и предлагает подождать до нужного часа. В итоге в коридорах и на лестничных пролетах скапливается гигантская очередь.
- Стоим "друг у друга на головах". Была бы эпидемия, все бы заразились в такой толпе, - рассказала екатеринбурженка, пришедшая на прием.
В пресс-службе ГКБ № 23 рассказали, что сейчас больница переходит с медицинской информационной системы "Мир" на Единую цифровую платформу. Этот переход требует обновления информации о пациентах. Данные сначала находят в системе "Мир", затем переносят в ЕЦП. На это уходит много времени, но без такого переноса ни талон к врачу, ни направление на анализы не выписать.
Кроме того, в связи с капремонтом здания регистратуру перевели с первого на второй этаж, где действительно тесновато, поэтому всем места не хватает. На очереди повлияло еще и то, что период летних отпусков закончился и народ толпами пошёл лечиться в поликлинику.