Зашел у нас тут разговор о лечении через своих. Как уже писала ранее, столкнулись мы с онко заболеванием папы мужа.
Естественно первым делом стали узнавать с чего начинать, куда двигаться, к кому обращаться. Спрашивали знакомых, которые столкнулись с таким диагнозом сами или их близкие. И к сожалению, все твердят, что процесс затягивают очень сильно, что люди упускают очень много времени. Что надеяться на лечение по ОМС- это терять шансы на успех, потому что везде бюрократическая тягомотина и очереди на обследования и т.п.
Муж стал спрашивать своих знакомых, у кого есть выходы напрямую к врачам, в специализированных больницах. Ну и пара человек обещали «все устроить».
И потом так же было долгое ожидание. Неделю сидели около телефона, нам должны были позвонить и сказать куда и к кому подъехать. В пятницу звонок раздался и пригласили на понедельник, обозначив что уже будут ждать.
А я вспомнила, как задолго до этого, когда сама искала хорошего специалиста, муж все порывался поспрашивать знакомых, чтобы я не с улицы зашла, а по звоночку. Он верит, что если врачу некая тетя Маша сообщит, что от нее подойдет некая тетя Зина, то лечить эту Зину будут как-то особенно.
За много лет работы с врачами, я часто наблюдала таких пациентов, которые приходили по чьей-то протекции. И скажу вам…. мало кто лечился как-то по особенному. Даже не всегда отношение и диалог отличались от общения с пациентом с улицы. Максимум, это могли для такого пациента выкроить время пораньше, нежели по записи через общее окошко.
Особенно могут отнестись, например к детям или родителям своих же сотрудников. А в остальных случаях, картина примерно та же, что и для обычных пациентов с улицы. Распинаться не будут, даже что-то более досконально объяснять не станут.
У нас доктор работала. Так вот она рассказывала случай, когда по протекции своей знакомой, врача из больницы, попала на прием к специалисту по вопросу кардиологии. Во время консультации, специалист подвела к тому, что необходимо оперативное вмешательство (конечно диагноз и название предложенной операции я не запомнила, но что-то не очень серьезное, не критичное для жизни). На что наша сотрудница, человек с медицинским образованием, усомнилась в целесообразности такой манипуляции. Она озвучила, что является врачом. После чего доктор резко изменила свое виденье проблемы пациента. Получается, что даже звоночек друга не уберег нашу сотрудницу от «развода на деньги» , извините, но из песни слов не выкинуть.
Вообще, я пришла к выводу, если врач пришел на свое место по призванию, то даже профессиональное выгорание не убивают в нем человечность. И работать он будет со всеми одинаково хорошо.
Сейчас мало кто способен объяснить пациенту суть его заболевания, растолковать для чего нужны те или иные обследования. Часто сидишь как глупенький на стульчике, вставить слово не дают, на вопросы закатывают глаза и не утруждают себя объяснениями, и даже бывает, что не смотрят результаты обследований, которые сами же и назначали.
Я так один раз не выдержала и после месяца скитаний от одного врача к другому задала вопрос: может мне наконец кто-то объяснит что мы делаем и к чему должны прийти?!?
После чего, я в коем то веке получила максимально развернутый ответ. Но почему это должно было быть вытянуто через повышенный тон голоса и нахмуренные брови?
Тем временем, пока излагала свои мысли, муж отзвонился. Дело сдвинулось и процесс запущен. После консультации с доктором назначили различные обследования. Говорит все по ОМС и только одно обследование платно. Неделя будет в беготне. Только сейчас муж понял, почему когда я начинаю лечение- я становлюсь белкой в колесе.
У вас как? Строите планы на последнюю летнюю полунеделю?))