Красивый телефонный номер привлекает внимание клиента, его проще запомнить и можно безошибочно набрать. Но далеко не все компании готовы переплачивать за красивую комбинацию цифр. Ольга Корнеева, руководитель отдела маркетинга Телфин, рассказывает, в каких случаях не обойтись без красивого телефонного номера, а когда это может быть экономически нецелесообразно.
С уверенностью можно сказать, что красивый номер телефона не будет лишним для любого бизнеса, но есть компании, для которых наличие такого номера является обязательным условием для эффективной работы:
- Компании, которым необходима постоянная связь с клиентами по телефону: логистические компании, службы такси, страховые компании, горячие линии.
- Компании по оказанию услуг с предварительной записью: медицинские клиники, консалтинговые компании, гостиницы, рестораны.
- Компании с ходовыми товарами и постоянными клиентами: службы доставки, операторы связи, интернет-провайдеры, банки, МФЦ и т.д.
Красивые номера телефонов также актуальны для размещения на площадках продвижения: ТВ и радио, наружная реклама на щитах, баннерах, растяжках. Иногда компании используют красивые номера исключительно в период проведения рекламных кампаний.
Виды красивых номеров
В зависимости от различных комбинаций цифр можно выделить 4 вида красивых телефонных номеров:
Платиновые номера: +7 (499) XXX-22-00
Номера с одинаковыми цифрами, парными или зеркальными комбинациями.
Золотые номера: +7 (495) XXX-0-777
В этих номерах одна цифра повторяется не менее трех раз подряд или повторяются пары из двух разных цифр.
Серебряные номера: +7 (495) XXX-72-27
Серебряные номера имеют повторение пары двух разных цифр с зеркальным отражением или имеют две пары из одинаковых цифр.
Бронзовые номера: +7 (495) XXX-31-33
Бронзовые номера отличаются двойным повторением последних цифр или сочетаний.
Чем красивый номер телефона отличается от обычного?
Красивый номер телефона также как и обычный виртуальный номер без категории является многоканальным, и он не привязан к адресу компании, то есть даже при переезде, компания сможет продолжать использовать свой красивый номер для связи.
При подключении красивого телефонного номера в паре с виртуальной АТС расширяются функциональные возможности для приема и обработки звонков: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, переадресация, голосовая почта, статистика, запись и хранение телефонных разговоров и т.д.
Дополнительно к красивому номеру и виртуальной АТС можно подключить речевую аналитику, голосового робота, оценку качества телефонного обслуживания и другие решения. При этом красивый номер телефона можно использовать вместе с любой CRM-системой и корпоративными мессенджерами.
Также как и обычный красивый телефонный номер подключается от 15 минут. Необходимо только выбрать вид номера и код необходимого города РФ. Подробнее о том, как выбрать и подключить красивый телефонный номер читайте в нашей инструкции.