Юмор всегда расслабляет собеседника и настраивает на дружелюбный лад, не важно личная это беседа или емейл-коммуникация. Он помогает донести до подписчиков важную информацию в непринуждённой форме. Юмор может стать эффективным маркетинговым инструментом, который растопит лёд между компанией и клиентом.
Юмор у каждого свой: что смешно для одних, то для других - причина для обиды. Шутить в емейл-маркетинге значит понимать аудиторию, её интересы и чувство юмора.
Расскажем о нескольких примерах удачных шуток в емейл-рассылке:
Harry’s
Harry’s - известный во всем мире бренд продукции для бритья. Один из секретов их маркетинга в том, что они общаются с клиентом, как с близким другом, часто позволяя себе шутки и обращение на ты.
Одной из подобных кампаний стала рекламная рассылка ко дню Святого Патрика. В письме, которое они рассылали своим клиентам, было написано:
“162,719 пинт Ирландского пива ежегодно остаются на усах мужчин. Ужас, правда? Мы тоже так думаем. Поэтому, чтобы не повторить ошибку этого парня, обзаведитесь хорошей бритвой к грядущему дню Святого Патрика”.
Poncho
Компания Poncho (в ней кот рассказывает новости погоды) персонально рассылает подписчикам прогнозы на день. Их отличие в тонком умении рассказать о погоде настолько интересно, что даже извещение о снежной буре вызовет у вас только улыбку. Компания отправляет подборки тематических фактов и советов на день. Например: “Сегодня будет солнечно и ясно. Можете смело мазаться толстым слоем солнцезащитного крема и идти на свидание к дерматологу. (Они любят солнцезащитный крем)”.
Ray-Ban
Ray-Ban, пожалуй, один из известнейших брендов солнцезащитных очков, также имеют тонкое чувство юмора. В забавной форме они обращаются к тем клиентам, которые не завершили процесс покупки на сайте, оставив товар в корзине.
“Вас придавило камнем? Напал медведь? Что же стало причиной того, что вы так и не приобрели свои Рей-Бены? Соберись с силами и вылезь из-под камня, победи медведя и возвращайся к Ray-Ban! Заверши свою покупку!”
American Apparel
Изображения могут быть просто забавными или неожиданными, например, как в письме American Apparel – компании которая занимается пошивом одежды и аксессуаров.
Открывая письмо, подписчик видит призыв к действию “найди свой любимый цвет”. В письме совсем нет текста, только изображение стопки аккуратно сложенных худи, но стопка настолько длинная, что подписчик невольно улыбается, прокручивая письмо до конца.
Fab
Ошибки по невнимательности периодически случаются у всех маркетологов: отправили не то письмо или вставили неработающую ссылку. Если подойти к извинению с юмором, вы с большей вероятностью реабилитируетесь перед получателем. Здесь главное - быстрая реакция и креатив.
Именно так поступает компания Fab, выходя из затруднительной ситуации. Ошибочно они отправили подписчикам письмо, внутри которого было только изображение кота. Делать из мухи слона не стали, а просто предложили скидку в качестве извинения, а ради шутки в письмо добавили еще двух милых котов.
Ваше письмо может быть длинным или коротким, состоять из текста или только из картинок, быть смешным или сдержанным. У каждой компании свой рецепт идеальной email-рассылки.
Но Email рассылки с юмором запоминаются лучше, чем стандартные. Смех закрепляет приятные ассоциации с вашим брендом и расширяет зону действия, ведь, когда шутка остроумна, ей хочется поделиться.
А если у вас есть свой бизнес, залетайте к нам на Я Покупаю.
- У нас 5 миллионов пользователей,
- 500 тысяч вовлеченных подписчиков,
- Лучшая команда экспертов в сфере интернет-маркетинга и СМИ (*по мнению наших клиентов и партнеров),
Регистрируйтесь бесплатно и размещайте свои товары и услуги в нашем каталоге.