История Кирилла Афонина, опытного продакт-менеджера и эксперта Академии Eduson. До кол-центра Кирилл побывал компьютерным мастером, помните таких, которые могли еще и принтер починить? Теперь все иначе, а как Кирилл пришел к этому — читайте его историю в статье!
Начинал курьером и руководителем дискотеки
Где я только не работал, пока учился в школе и вузе. И курьером в редакции свадебных журналов, и руководителем дискотеки в ДК, и продавцом электроники, и компьютерным мастером: устанавливал Винду и подключал принтеры.
Уверен, в комментариях будет много людей, которые заработали первые деньги именно так.
Стал сотрудником поддержки оператора связи
В 2009 году оказался в технической поддержке известного мобильного провайдера. Там сложился мой первый карьерный рост: пришёл оператором кол-центра, стал старшим специалистом, руководителем смены.
Лайфхак: если вы хотите сменить профессию — обратитесь к руководителю. Возможно, именно он сделает вам желанный оффер.
В компании открылась вакансия продакта, я сразу на неё претендовал. Подал документы, прошел три этапа интервью и большой отбор. Заветную позицию получил, хоть и никогда не выполнял роли продакта.
Помогло то, что я знал все процессы компании изнутри и принципы работы 4G. Продуктовой команде как раз не хватало технических знаний.
Путь Кирилла до продакта:
> продавец электроники/компьютерный мастер;
> оператор кол-центра;
> старший специалист;
> руководитель смены;
> продакт-менеджер.
Работаю продактом уже девятый год
Вырос из менеджера, который управлял небольшими продуктами, в руководителя, отвечающего за развитие и рост нескольких портфелей продуктов разных департаментов.
В моем подчинении больше 15 команд. Занимаю должность CPO (главного продакта компании): управляю годовым бюджетом, где только по ФОТ на 80 миллионов рублей, влияю на миллиарды из оборота компании.
Стандартный рабочий день продакт-менеджера выглядит примерно так —>
У меня много задач по стратегическому управлению и развитию сотрудников. Организую квартальное планирование, встречи с каждым наедине для понимания проблем и фокусировки на конкретные задачи, согласовываю бюджет на маркетинг. Даже доказываю акционерам, почему нужно вкладываться в нас.
Теперь ещё преподаю в Академии Eduson на курсе «Менеджер проектов»
Преподавание для меня — это способ подвести некий итог, структурировать набор данных и практик, который сложился за много лет образования, самообучения и практики. Работа с Eduson — отличная возможность это сделать.
Академия Eduson вот уже 10 лет обучает востребованным профессиям компании и частных клиентов. Мы собрали лучших экспертов со всего мира, сделали удобную платформу, пригласили опытных кураторов.
В 2023 году нам доверились 455 000 человек, выбрав один (и более!) из 70 курсов.
Онлайн-образование VS классическое вузовское? Конечно, онлайн-программы будет достаточно
Но важен опыт: онлайн-курса достаточно для старта, однако эти знания должны быть подтверждены и применены на практике. Это можно сделать на стажировке или в стороннем проекте.
Вузовское образование дает огромное количество теории (большая часть забывается сразу после получения диплома, согласитесь?)
А курсы дают практический опыт. Хотя, надо оговориться, что далеко не все, надо смотреть на программу и помогут ли кураторы или наставники. В Eduson, например, есть 12-месячная поддержка большой команды профессионалов. Поэтому, если решите прийти учиться к нам, то вас встретит персональный куратор и будет помогать целый год. То есть он останется даже после обучения, да :)
Я вырос из оператора кол-центра в продакт-менеджера. А какой путь до должности прошли вы? Буду ждать ваши истории в комментариях.