Оборот онлайн-ретейлера Wildberries за 2022 год вырос по сравнению с 2021 годом на 98% и составил 1,669 трлн рублей. Об этом говорится в сообщении компании. Это составляет треть от всего оборота интернет-торговли РФ за 2022 год, который, по данным Ассоциации компаний-интернет торговли.
Из опубликованного 6 апреля отчета компании Ozon видно, что товарооборот вместе с услугами (GMV) за 2022 год увеличился на 86% — до 832,2 млрд рублей.
Для чего я это рассказываю?
Это для того, что как мы видим, у marketplace оборот только растет. Количество селлеров увеличивается и многим необходимо продвигать там товар.
На маркетплейсах есть внутренняя реклама, но она не всегда достаточно эффективна и многие продавцы приходят к использованию именно внешней рекламы.
Это реклама ВКонтакте, реклама на других площадках, которые вы знаете.
Но так как я специалист по контекстной рекламе, то рассказывать буду про нее, точнее именно про нюансы настройки Яндекс Директ на marketplace.
Их будет несколько:
Но начну с небольшого отступления, хочу рассказать про карточку товара и про магазин.
Надеюсь вы знаете и пользуетесь marketplace.
Карточка товара - это когда Вы заходите в определенный товар, покупаете его, а сам магазин — это когда вы уже переходите на кнопочку магазин и смотрите у этого продавца какие есть товары.
На карточку товара лучше настраивать сразу и ПОИСК и РСЯ.
Обе эти рекламные кампании хорошо работают.
Вообще на магазин у нас хорошо подходит Мастер Кампаний.
Яндекс выкатил такую штуку, как Мастер компаний для продажи на marketplace»
Это специальная функция для того чтобы продвигать карточки товара и магазине. Вы нажимаете создать компанию, выбираете вот этот пункт
и что у нас далее происходит?
Яндекс создает сам сайт прокладку. Я думаю все знаете, что это такое? Прототип промостраниц.
Она бесплатная туда уже переходят пользователи и с неё уже переходят на Wildberries и Озон.
То есть, они с нашей рекламы перешли не на сам сайт с товаром, а вот этот сайт – прокладку.
Тут видны все товары. Нажимают кнопочку, под товаром и уже потом переходят на сам marketplace.
Мастер компании у нас показывается тоже как на поиске, так и на рся + на рся ещё показываются смарт-баннеры, которые подтягивается как раз вот с нашего сайта прокладки.
"ЯDветы": Полезные советы и рекомендации по работе с Яндекс.Директ.
Следующий нюанс – Призрачные цели
Настройки и работу кампании по целям – заказам, невозможно отследить через Яндекс метрику. Заказа то здесь, нет как такого, есть только переход на сайт маркетплейса, а там уже нет кода счетчика, ну как обычно мы создаем счетчик метрики, цели добавляем. Здесь не предусмотрена такая генерация с маркетплейсами.
Единственное исключение, когда создается этот сайт-прокладка на магазин, создается автоматически и счетчик с одной целью, призыв к действию. Но этот счетчик технический, доступа к нему нет, статистика может подтягивается в Директ, но подробную информацию о конверсиях посмотреть нельзя.
То есть если вы зайдете в Яндекс метрику, то счетчика там не увидите. Но он есть. Создался где-то и технически есть.
Когда вы создаете рекламную кампанию в мастере кампаний, он подтягивается и можно добавить цель из этого счетчика - призыв к действию.
Сразу скажу, когда будете настраивать, не ставьте здесь большую цену, потому что это всего лишь переход. Это целевое действие – призыв к действию, это переход с сайта прокладки на Wildberries, на Озон.
Соответственно ставим цену, какую-то, небольшую и запускаем нашу рекламную кампанию.
Счетчик в Яндекс метрике не виден, у нас нет данных, и мы не знаем какая цена заказа.
Статистика отслеживается в специальных сервисах аналитики самих маркетплейсов.
Их вам может предоставить человек, с которым вы работаете, который заказывает рекламу. Он или сам смотрит статистику или предоставляет доступ к этому сервису.
Всегда как-то можно решить этот вопрос чтобы смотреть статистику и как она изменяется.
Допустим, до запуска рекламы мы смотрим за какой-то период, например, две недели. Отслеживаем. Смотрим статистику по продажам, как продавался товар до запуска рекламы и через две недели после запуска рекламы, смотрим какой прирост.
Вообще больше продаж стало, меньше или все также.
Сейчас сказал про период две недели, но вообще раскачивается это все немного дольше.
То есть первые две недели — это не показатель, особенно если карточку только завели. Marketplace нужно немного подольше раскачиваться.
Нужно смотреть все продажи, остатки. Выбирать любой период, смотреть графики и таким образом предоставлять клиенту отчеты. Говорить, как и что растет. Как растут продажи или что вообще происходит.
Давайте обратную связь!
В остальном все также, то есть мы собираем ключевики, создаем объявление. В целом ничего больше такого особенного нет.
Самый больной вопрос: как отслеживать цену конверсии за заявку и к чему она привязывается.
Никак!
Единственное что можно отследить это когда мы создаем рекламу с помощью мастера кампаний, там есть цель призыв к действию. Вот это единственная цена заявки, которую можно отследить.
Но с ценой за покупку, с оплатой тут нет никакого точного соответствия, формулы или коэффициента.
Мы смотрим только в разрезе статистики, что было до, что стало после.
Еще вопрос: как делать оптимизацию. На каких данных она будет проводиться?
Какие смотрите по статистике на таких и будет ;-)
Какой товар стал лучше продаваться.
Если вы видите этот рост, то можно увеличивать рекламу, развивать рекламные кампании по этому продукту.
Следующий тонкий момент у нас такой – это две недели. А что, если будет сливаться бюджет и как можно это понять.
Слив бюджета — это вообще тема для отдельной, большой статьи.
Вообще профи говорят, что у нас нету слива бюджета, у нас тесты!
То есть, вы тестируете.
Смотрите одни карточки товара, потом смотрите другие карточки товара.
Сравниваете доходы и расходы на рекламные кампании по этим товарам.
Повторяете еще и еще раз.
Если будет сливаться бюджет и как это можно понять? Да то же самое что как в обычных рекламных кампаниях.
Смотрите площадки, которые плохие, которые вы в обычных рекламных кампаниях исключаете.
Дальше по списку, как в обычных кампаниях.