Работа психолога: Интересное и Полезное 1044
Дорогие Друзья, здравствуйте!
В моих статьях под номером сорок и сорок один на этой неделе мы с вами рассмотрели некоторые неприятные моменты, с которыми мы с вами можем столкнуться при взаимодействие с теми, кто, например, нам делает ремонт в нашей квартире и тому подобное. Данные сведения помогут, как я надеюсь, и нам в нашей психологической работе с нашими клиентами. Сегодня дополню те две статьи еще некоторыми небольшими фрагментами. И, как всегда, жду ваших размышлений на данную тему ниже в комментариях. Спасибо! Итак …
Почему у нашего ремонтника могло «вдруг» что-то пойти не так в работе по нашей квартире? Вполне может быть так, что, желая заработать побольше, он что-то сделал «случайно» не так, что нужно переделывать. Вроде пускай и мелочь, но материалы для переделки и время на переделку будет оплачивать все же он. Это его зона ответственности. И наше время тоже чего-то стоит. Поэтому за свои ошибки, я думаю мы не должны платить. В этом время мы могли отдохнуть или заработать сами.
Мы рассчитались с мастером за день работы, а он просит нас добавить ему четыреста рублей на такси: у него заболела спина и домой нужно отвести тяжелый инструмент, который нам больше не пригодится. Ну, он же заработал деньги сегодня, вот пусть на них и едет. Это уже его зона ответственности, на чем себя вести до дома.
Мастер в начале, когда мы только предварительно обсуждаем будущий ремонт, нами не особо интересуется, а на квартире вдруг начинает спрашивать, что мы и «по чем» купили. Ранее, предположим, он не был таким уж заинтересованным в «судьбах» других людей. Вполне может быть, что так он изучает нашу платежеспособность, хочет цену сделать адекватной нашим возможностям. Как говорится, не суй свой нос не в свое дело. О цене тут, видимо, лучше договориться ранее подобного самораскрытия.
Еще мастер может расхваливать какой-то «волшебный» товар, который есть только в одном месте, который только ему продадут со скидкой. Видимо, он хочет впарить нам что-то дешевое за десятекратную цену. Лучше самим немного вникнуть в тему стройматериалов, например, если не хочется иметь потом дело с некачественным ремонтом. Или купить все вместе с ним в том месте, которое не вызывает у нас большого сомнения.
Если мы просим мастера купить что-то самому, то важно быть готовыми к тому, что на рынке у него уже много знакомых и в чеке ему напишут завышенную цену и разницу он положит себе в карман. Если лень ходить вместе с ним за материалом, важно быть готовыми к лишним тратам (и, возможно, к некоторым материалам сомнительного качества). Иногда мастера, стараясь показать к нам свое расположение, говорят, что все для нас сделают бесплатно в плане поездок за материалами. Для чего бы это им было нужно? Чтобы усыпить нашу бдительность? Если, конечно, они не наши близкие друзья.
В общем, важно быть смелым, решительным, чтобы смелым и решительным не оказался кто-то другой к своей выгоде и нашему убытку и потерянному времени.
Спасибо за внимание и поддержку вам!
Некоторые фрагменты я поместил сегодня и в свою новую заметку.
Записаться на консультацию:
+ 7 - 9 6 5 - 3 1 7 - 5 6 - 1 2
Если материал вам понравился, нажмите, пожалуйста, на "Сказать спасибо" !
Чтобы не пропустить интересное, подпишитесь на мои публикации!
И поделитесь, пожалуйста, материалом в соц.сетях! :)
Автор: Машин Владислав Леонидович
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru