Подбор квалифицированного персонала является одной из ключевых задач HR-специалистов. От правильно выбранных сотрудников зависит эффективность работы компании и ее успех на рынке. В этом процессе важную роль играет анализ информации, полученной от предыдущих работодателей и других профессионалов, работавших с кандидатом. Эта информация может быть получена в виде референций или отзывов.
Один из способов определить тип референции – это разделение на позитивные, нейтральные и негативные. Каждый из них имеет свои характеристики и может быть полезным для разных аспектов подбора персонала.
- Позитивные референции: Позитивные референции подразумевают положительную оценку кандидата со стороны предыдущих работодателей или коллег. Они могут предоставлять следующую информацию:
- Подтверждение профессионализма и качественного выполнения работы.
- Оценку навыков и компетенций кандидата в рамках выполнения различных задач.
- Описание его личностных качеств, таких как коммуникабельность, ответственность, организованность и другие.
- Обоснование его способности работать в команде или управлять другими.
Позитивные референции помогают подтвердить достоверность информации, предоставленной кандидатом в резюме и во время собеседования. Они также могут дать HR-специалисту дополнительную уверенность в принятии решения о найме данного человека.
2. Нейтральные референции: Нейтральные референции предоставляют минимальную информацию о кандидате и не выражают ни положительного, ни отрицательного отношения. Обычно такие референции могут быть получены, когда работодатель не желает открывать слишком много информации о своих бывших сотрудниках или когда кандидат имеет ограничение на получение референций по причинам конфиденциальности.
Нейтральные референции также могут быть связаны с кандидатом, который отработал у предыдущего работодателя недолго и его производительность не была настолько значимой, чтобы вызвать сильные положительные или отрицательные эмоции.
3. Негативные референции: Негативные референции содержат информацию о непосредственных отрицательных аспектах профессиональной деятельности кандидата. Эти референции могут указывать на следующие проблемы:
- Недостаточное качество выполненной работы или несоответствие ожиданиям работодателя.
- Причины увольнения с предыдущей работы или конфликты на рабочем месте.
- Отсутствие необходимых навыков или компетенций для выполнения конкретных задач.
- Оценку личностных качеств, не соответствующих требованиям должности (например, конфликтность, неготовность к сотрудничеству).
Негативные референции могут быть одним из сигналов для рекрутера, что кандидат не является подходящим для определенной позиции. Выявление такой информации позволяет избежать недостаточно квалифицированного найма, что способствует более эффективной работе команды и повышению производительности.
Определение типа референции позволяет HR-специалистам более эффективно анализировать и использовать информацию, получаемую от предыдущих работодателей кандидата. Это помогает принять качественное решение о найме и улучшает процесс подбора персонала в организации.