Владельцам банковских карт, которые столкнулись с кибермошенниками, нужно сделать четыре определенных шага. Об этом рассказали в пресс-службе Центрального Банка.
Как писала «Парламентская газета», во втором квартале текущего года мошенники украли со счетов россиян 3,6 миллиарда рублей и совершили 279,7 тысячи операций без согласия клиентов. Вместе с тем банки отразили более 6,5 миллиона атак на счета клиентов, что в два раза превышает показатель прошлого года.
При общении с кибермошенниками в регуляторе, комментируя полученные данные, посоветовали, во-первых, сохранять бдительность и не сообщать личные и финансовые данные посторонним лицам, передает «Газета.ru». Во-вторых, нужно самостоятельно позвонить в свой банк по номеру, указанному на официальном сайте кредитной организации или на обратной стороне банковской карты.
Также в Центробанке порекомендовали немедленно заблокировать карту, если человек стал жертвой мошенников. Сделать это можно с помощью мобильного приложения, через личный кабинет на сайте банка, а также обратившись в контакт-центр или в любое отделение кредитной организации.
Четвертым шагом, как говорится в сообщении, является написание заявления в отделении банка о несогласии со списанием средств в течение суток после получения сообщения об операции, а также в любом отделении полиции.
В регуляторе напомнили, что, если человек самостоятельно перевел деньги мошенникам или предоставил им свои данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму.
Ранее стало известно, что за семь месяцев текущего года москвичи по указанию телефонных мошенников продали 11 квартир, все они думали, что своими действиями предотвращают преступные операции в отношении недвижимости. Пострадали от преступных схем граждане в возрасте от 63 до 84 лет.