Ночлежка изучает и анализирует данные о людях, которым оказывает помощь. За годы нашей работы поддержку получили более 45 000 человек, попавших в беду. Статистика помогает нам прежде всего оптимизировать проекты помощи: создавать новые направления – например, приюты для зависимых или пожилых людей, открывать специализированные сервисы для бездомных женщин, изучать причины, по которым люди попадают на улицу. Директор Ночлежки Данил Краморов о том, какие цифры и как помогают нам понять бездомность.
Какими данными мы располагаем
Изучая бездомность, мы можем опираться на несколько категорий данных: государственную статистику, наши собственные наблюдения на основе ежедневной работы с людьми и специально организованные исследования – их можно проводить самостоятельно или в партнёрстве с другими НКО. А ещё можно анализировать международный опыт и исследования, которые уже сделаны в других странах.
На основе цифр команда Ночлежки выдвигает гипотезы о характерных чертах бездомности в России. Важно, что любую гипотезу мы проверяем и тестируем некоторое время. Предположения мы отметаем в случае, если не находим серьезных подтверждений.
Мы внимательно изучаем массив данных о наших клиентах. За время ведения электронного учёта, с середины 2010-х, в нашей базе накопилась информация о 22 000 людей, которые приходили в Ночлежку в Петербурге и Москве. Мы оказали им 212 000 услуг. Услугами мы называем любой вид помощи в наших проектах: от тарелки супа в Ночном автобусе до консультации соцработника, юриста или психолога. Всего же за 33 года работы у Ночлежки было не менее 45 000 клиентов, но не все они учтены электронно.
К сожалению, информации из официальной государственной статистики критически мало. Бездомных редко выделяют в отдельную категорию и тем более делают специальные исследования по тем или иным вопросам, связанным с этой социальной проблемой. Единственные стабильные цифры мы получаем по запросу от Росстата – это статистика смертности. На основе этих данных мы анализируем свою работу и думаем, как можем оптимизировать гуманитарные проекты – те самые, которые помогают людям не умирать на улице.
Женщины и мужчины на улице
Мы фиксируем данные много лет, причины бездомности меняются, а гендерное соотношение наших клиентов остается приблизительно одинаковым: в Ночлежку ежегодно обращаются 80% мужчин и 20% женщин. Раньше мы объясняли это тем, что у женщины обычно больше социальных связей. Попав в беду, она до последнего пытается справиться с помощью родственников, друзей и знакомых. Мужчина же скорее предпочтет уйти на улицу, чем попросить помощи у ближайшего круга.
При этом, больше мужчин по статистике приходят в Ночлежку с большим стажем бездомности, проведя на улице несколько месяцев и даже лет. Они решаются обратиться в помогающие организации, только оказавшись в критически сложном положении. Общепринятые нормы загоняют мужчин в угол: принято считать, что мужчина должен справляться сам, а обращаться за помощью – это стыдно и неудобно.
Мы работали с этими гипотезами до тех пор, пока не разложили причины бездомности по гендерному признаку. Мы проанализировали две отдельные категории наших клиентов – мужчин и женщин, и выяснили, какие причины чаще всего приводят их на улицу. Неожиданно мы обнаружили, что большинство женщин становятся бездомными вовсе не по тем же причинам, что мужчины.
Выяснилось, что большинство клиенток, которые пришли к нам за помощью, называют причиной своей бездомности домашние конфликты. Это – широкое понятие, которое включает в себя в том числе и насилие в семье. Мужчины же оказываются на улице чаще всего из-за потери работы, потери возможности снимать жилье и трудовой миграции.
Изучив отдельно группы наших клиентов по гендеру, мы поняли, что, вероятнее всего, бездомных женщин может быть не меньше, чем мужчин. Кажется, женщины просто менее видимы для статистики, потому что не решаются обратиться в помогающие организации. А ещё мы пришли к выводу, что женщинам может быть некомфортно находиться в одном пространстве с мужчинами – как раз из-за пережитого физического или сексуализированного насилия. Так мы поняли, что для женщин нужно создавать особые условия – чтобы им было легче и спокойнее обращаться за помощью. Мы приняли решение оптимизировать проекты Ночлежки в Петербурге и Москве.
В 2022 году мы ввели женский день в московских проектах – Неравнодуше, Пункте выдачи и Консультационной службе. Теперь по вторникам приходить в эти проекты могут только женщины. Они не сталкиваются с мужчинами в общем пространстве. Нововведение уже показало свою эффективность: через год обращающихся к нам женщин в Москве стало на 10% больше. В Петербурге женский день появился в нашем Неравнодуше, но пока рано говорить о каких-либо тенденциях – прошло только несколько месяцев.
Зная о стандартном соотношении мужчин и женщин 80/20, раньше мы старались пропорционально распределять места в наших приютах. В Реабилитационном приюте Ночлежки в Петербурге – 40 мужских и 12 женских мест, а в Москве – 16 мужских и 8 женских. Пока, исходя из наших ресурсов, мы можем позволить себе только смешанные приюты. Но после введения женского дня и роста числа клиенток в Москве мы не сомневаемся, что для бездомных женщин нужны отдельные приюты. Мы работаем над тем, чтобы в будущем такие появились в обеих столицах.
Использование государственных данных
Мы запросили у Росстата данные по смертности мужчин и женщин в разных городах России с 2016 по 2021 год. Если в таблицах есть поля «адрес проживания не указан» и «адрес и ФИО не указаны», такой человек считается бездомным.
На основе данных о смертности можно посчитать количество бездомных. В самом простом виде это делается по формуле:
H = Dh / Rh
Dh – количество умерших бездомных
Rh – риск смерти для бездомного
Как рассчитать риск смерти?
Мы знаем риск для «домашних» людей. Из тех же данных можно выяснить, сколько «домашних» погибло в соответствующем году. Из открытых источников известно, сколько людей жило в том или ином регионе. Разделив одно число на другое, мы получаем риск смерти. Основная задача такого исследования – оценить, насколько риск смерти у бездомных людей выше, чем у «домашних».
Продолжительность жизни
Бездомные мужчины – 49.94
Бездомные женщины – 58.11
"Домашние" мужчины – 65.03
"Домашние" женщины – 74.86
Потеря: для мужчин – 15.09, для женщин – 16.75
Благодаря поправке на стаж бездомности и потерю в продолжительности жизни мы получили коэффициенты, которые указывают на то, насколько быстрее умирают на улице бездомные люди. Для мужчин он равен 3,1, для женщин – 2,9.
А ещё теперь мы понимаем, сколько бездомных могут проживать в России. По нашим подсчетам, всего в России на улице оказались 2 130 000 человек, 1 161 000 из которых мужчины, а 969 000 – женщины. В Москве проживают 238 000 бездомных людей, в Петербурге – 64 000. Цифры – очень тревожные.
География бездомности
В нашей CRM-системе есть информация о том, где человек родился и в каком городе обратился к нам за помощью. Проанализировав эти данные, мы пришли к выводу, что в Петербурге больше трети наших клиентов – те, кто родился непосредственно в этом городе, в то время как в столице к нам обратились всего 15,2% коренных москвичей. Это значит, что в Москве риск приезжего человека стать бездомным очень высок.
Из того же массива данных можно выделить и гендерное соотношение. Так, получается, что в Москве из всех обратившихся к нам мужчин доля коренных москвичей всего 13,7%, женщин-москвичек – 24,7%. В Петербурге 37,8% наших клиенток – коренные ленинградки или петербурженки. А 28,7% мужчин, пришедших в петербургскую Ночлежку, родились в Петербурге/Ленинграде.
Преобладание коренных жительниц Москвы и Петербурга в этой статистике еще раз подтверждает идею о том, что насилие в семье в своём родном городе чаще приводит женщин на улицу. Женщины уходят из семьи, где подвергаются насилию, но не переезжают в другой регион. Вероятно, поначалу живут у родственников или друзей, а потом, когда такая возможность теряется, они остаются без крыши над головой.
А на примере мужчин в Москве отлично подтверждается гипотеза о трудовой миграции как об одной из наиболее распространенных причин бездомности. Столица привлекательна для переезда, там много возможностей и рабочих мест. Правда, закрепиться в Москве очень и очень непросто, попасть в беду можно буквально сразу – например, если тебя по приезде обокрали на вокзале.
Цифры действительно помогают лучше понять бездомность. Мы в Ночлежке продолжим анализировать данные для того, чтобы узнавать новое и развивать свои проекты помощи. Так мы сможем помочь ещё большему количеству людей выбраться с улицы.