Вот пять основных причин, почему следует отказаться от разовых сессий:
1. Финансовые результаты эксперта: Вероятно, вам будет сложно поверить, но количество усилий, затраченных на привлечение клиентов к разовым сессиям и к дорогим программам, одинаковое. Однако, финансовый результат от продажи программ значительно превосходит доход от разовых сессий.
2. Выгорание эксперта: Разовые консультации сводятся к обмену денег на время. По сути, это работа по найму, только у себя дома. Такой подход не позволяет значительно увеличить доход. В результате, деньги быстро иссякают, а выгорание наступает очень быстро.
3. Отзывы и кейсы клиентов: Клиенты не могут достичь значительных результатов за 2-3 сессии. Вместо этого, они сталкиваются с внутренним сопротивлением и перестают приходить на сессии. В таких условиях очень сложно получить хороший отзыв или кейс от клиента. Отсутствие качественных, убедительных отзывов не способствует продажам, и это становится замкнутым кругом.
4. Неопределенность дохода: Когда вы продаете разовые консультации, ваш доход становится непредсказуемым. Вы то зарабатываете хорошо, то совсем ничего. Это затрудняет планирование жизни и осуществление крупных покупок.
5. Низкое качество клиентов: Обычно на разовые консультации записываются клиенты, которые хотят получить быстрый, недорогой и многообещающий результат. К сожалению, ни один эксперт не может оправдать такие ожидания, и в результате получается недовольный клиент. В этот момент у эксперта падает самооценка и развиваются комплексы. Кажется, что клиенты не имеют денег, и привлечение новых клиентов становится невероятно сложным. Реклама не окупается, а сарафанное радио работает плохо.
В итоге, продажа разовых сессий вредит всем!
Клиенты не получают стабильных результатов, а вы, как эксперт, попадаете в ловушку, как финансовую, так и психологическую.
Совсем другое дело, когда у вас есть обширная программа, и вы работаете с клиентами из премиального сегмента.
Тогда у вас появляются следующие возможности:
- Выбирать клиентов, которые действительно хотят достичь результата и готовы приложить все усилия для этого.
- Спокойно проводить клиента к достижению результата и получить качественный отзыв или кейс.
- Планировать крупные покупки и отдых, не беспокоясь о том, что деньги скоро закончатся.
- Многократно окупить вложения в рекламу и привлечь еще больше клиентов.
- Стать высокооплачиваемым экспертом, обрести свободу и заниматься любимым делом.
Создать такую программу несложно, но есть некоторые нюансы, которые влияют на результат.
Вот три критерия, которым должна соответствовать ваша программа:
1. Программа должна быть направлена на конкретную целевую аудиторию, а не на всех.
2. Ваша программа должна иметь четкий, измеримый результат, даже если вы работаете в мягкой нише.
3. Ваша программа должна быть написана понятным языком для вашей целевой аудитории, без использования сложных терминов, концепций и прочего.
Когда я провожу анализ дорогих программ на своих сессиях, я часто сталкиваюсь с одними и теми же ошибками: либо это расплывчатые результаты, либо какая-то экспертная "абракадабра", которую очень сложно понять для целевого клиента без соответствующих знаний. Это является большой проблемой для всех экспертов.
Больше инсайтов в моем закрытом канале. Вход по ссылке.
