1. Будьте откровенными и честными.
Говорите правду о причинах вашего отказа.
2. Будьте уважительными и деликатными.
Выразите свой отказ таким образом, чтобы не задеть или обидеть другого человека.
3. Подготовьтесь заранее.
Предварительно обдумайте самые важные аргументы, чтобы объяснить свою позицию.
4. Выразите понимание и сожаление.
Покажите, что вы понимаете, почему вас просят о помощи или поддержке, и вы сожалеете, что не можете помочь.
5. Предложите альтернативные решения.
Если вы не можете выполнить просьбу напрямую, предложите другие пути помощи или решения проблемы.
6. Оставайтесь твёрдыми и уверенными в своем решении.
Не давайте себя убедить, если вы по-настоящему не можете сделать то, о чем вас просят.
7. Не извиняйтесь за свое решение.
Извинения могут указывать на ощущение вины или невозможности принять решение. Будьте уверены и решительны.
8. Не обещайте то, что вы не можете выполнить.
Будьте честны с собой и другими людьми по поводу своих возможностей и времени.
9. Предложите свою помощь в других областях.
Если вы не можете выполнить конкретную просьбу, предложите свою помощь в другом вопросе или области, если у вас есть возможность.
Теги:
Саморазвитие, самопознание.