Менеджер по продажам – это творческая профессия. Почему? Потому что практически каждые переговоры вам нужно придумывать что-то необычное, чтобы завоевать сердце клиента. Поверьте, если даже вы вооружитесь обычными скидками и акциями, то всё равно продать будет непросто. А дарить цветы и петь серенады подходит далеко не всем клиентам.
Как найти золотую середину? Использовать нестандартные приемы продаж из моего списка:
1.Предложите подарок
А чем он отличается от скидки или акции? Тем, что подарок вручают просто так. Но чтобы его забрать нужно дойти до вашего магазина/салона/офиса. Ну и постепенно стать клиентом, потому что человек, которому вручают подарок просто так, становится лояльным к вам и вашим предложениям.
2.Дайте доступ в коммьюнити ваших клиентов
Общество любителей пенных напитков, сообщество кондитеров или педиатров позволит человеку найти своих единомышленников, стать частью чего-то масштабного и даже вырасти как специалисту. Это здорово мотивирует совершить покупку и получить чуть больше, чем просто товар или услуга.
3.Сделайте продажи персонифицированными
Перед тем, как начать диалог спросите у клиента в чем его проблема, какой результат он хочет получить и каким бюджетом он располагает. Далее вы создаете под него услугу, а на самом деле просто под индивидуальным соусом подаете уже существующую. Но какой клиент устоит перед тем, что вы потратили время и придумали особенный способ, как решить часть его проблем?
4.Ведите потенциального клиента по воронке продаж
Не стоит продавать сразу в лоб. Предложите человеку пройти тест, подписаться на полезную рассылку, которая в потенциале может решить проблему без вашего участия. Предложите бесплатную консультацию или выдайте пробник просто за подписку. Таким образом, вы будете всегда на связи с клиентом и сможете подбирать ключики к его сердцу.
А какие нестандартные методы продаж вы используете в своей работе?