Инициатива наказуема? Или поощряема?
🔹 Смоделируем ситуацию.
У руководителя, назовём его Егором, есть команда сотрудников, и в неё заходит новый игрок, активный, заряженный и инициативный, из которого идеи просто льются фонтаном, но в виду нехватки опыта и незнания специфики бизннса, внутрених процесов, идеи не совсем подходящие, о чём Егор постоянно своему сотруднику говорит, и даже уже раздражается от этого изобилия инициативы: "У тебя нехватает опыта", 'У тебя неправильное виденье", 'Ты ещё молод", "Тебе надо разобраться, а потом говорить", "Это глупая идея", "Это не будет работать" и т.д.
🔹 Как себя чувствует сотрудник, которого каждый раз, отрицают? Когда он только и слышит "НЕ" "НЕ" "НЕ"....
🔹 Есть несколько вариантов поведения сотрудника в данном случае:
1. Он просто уйдёт искать место, где его перестанут отрицать.
2. Он превратится в безинициативного сотрудника, в "функцию".
3. Уровень самооценки сотрудника, особенно, молодого, уйдёт в ноль, качество работы упадёт, потому что вместе с "НЕ" уйдёт вовлеченность
4. Он превратится в сотрудника с "бюджетной" мотивацией: "работай и не высовывайся. Деньги платят и хорошо"
🔹 Как это повлияет на команду? А если такие сотрудники все? Как это повлияет на бизнес? Ведь бизнес держится на таких вот заряженных энтузиастах. Бизнес будет терять в прибыль.
✅ Как правильно реагировать на "нерабочие" идеи сотрудников?
1. Обязательно похвалить за проявление инициативы и неравнодушие к компании.
2. Сказать:
- идея классная, но сейчас реализовать её не получится
- положим идею в копилку, вернёмся к ней, когда будем готовы к этому;
- идея классная, но её нужно дорабатывать и т.д.
3. Вынести идею на обсуждение, возможно, её доработает команда и она действительно принесёт компании пользу.
3. Предложить сотруднику детально разобраться в вопросе и написать план реализации со всеми "За" и "Против". В следующий раз он будет приносить вам идеи с готовым планом, а не просто на уровне идеи.
4. Если реализация идеи не принесёт вреда компании, дать возможность сотруднику реализовать идею в формате теста. Это позволит ему разобраться в вопросе детально и самому сделать выводы.
5. Ввести правило: кто инициатор - тот реализатор.
Сотрудник инициативен настолько, насколько ему позволяют проявлять иницивтиву.
Ваш ЯHR,
Ярцева Марина
#пролюдей #пробизнес #ЯHR #Ярцева #ЯрцеваМарина #ЯрцеваHR #HRкоробка #ЯHRкоробка #мысливслух