Вы когда-нибудь задумывались о том, какие впечатления и эмоции мы можем вызвать, используя органы чувств?
Сенсорный маркетинг – это эффективный инструмент, в котором наши ощущения и чувства играют ключевую роль в привлечении и удержании клиентов.
Что же это такое?
Это стратегия маркетинга, основанная на использовании пяти основных чувств: зрение, слух, обоняние, осязание и вкус. Задействуя сенсорные органы клиента, можно создавать незабываемые впечатления и поднять продажи на новый уровень.
Как он работает?
Активирует наши чувства и восприятие окружающего мира. Например, использование приятных ароматов в магазинах или ресторанах может сразу вызвать у клиента чувство комфорта и поднять настроение. Аудиоэффекты или мягкое освещение могут создать атмосферу релакса и спокойствия, заставляя нас задержаться и провести больше времени в заведении.
Преимущества сенсорного маркетинга:
1. Создание незабываемых впечатлений. Сенсорный маркетинг помогает запечатлеться в памяти клиентов, создавая эмоциональную привязанность к бренду и продукту.
2. Увеличение продаж. Эксперименты показывают, что сенсорный маркетинг способствует увеличению продаж больше чем на 30%, т.к. клиенты, чувствуя себя комфортно или привлекательно благодаря сенсорным стимулам, склонны охотнее совершать покупки.
3. Усиление связи с компанией. Вы можете создать прочную связь между брендом и клиентом, внедряя его в сенсорную среду и делая продукт запоминающимся и узнаваемым.
Обязательно используйте этот инструмент в своем бизнесе, он играет важную роль в поведении клиента и принятии решения о покупке. Никто не хочет приходить в заведение и перекрикивать музыку или ощущать в воздухе запах еды, которую недавно ели сотрудники в этом же помещении. Всё, что окружает продукт/услугу отражается на восприятии его качества.
Вы не сможете поднять чек на свои товары/услуги, если клиенты будут чувствовать дешевизну вокруг них. Даже самое дорогое и красивое платье смотрится дёшево в мятом пакете «маечке».
А вы используете сенсорный маркетинг в бизнесе? Делитесь а комментариях!