Хотелось бы в этой публикации поднять сложный вопрос, а именно поговорить о вопросах (требованиях) потенциальных нанимателей, которые озвучиваются во время показов квартиры.
Я бы все вопросы (требования) разделил на три большие группы:
Первая группа. Вопросы «на дурачка».
Наниматель на просмотре квартиры может спрашивать (просить) что-либо, но он знает, что его требование является неадекватным, и он готов получить отрицательный ответ. Почему задаются вопросы «на дурачка»? Потому что задать вопрос (попросить что-либо) ничего не стоит, а не опытный собственник может согласиться.
Приведу примеры таких вопросов на рынке долгосрочной аренды:
- А вы мне чайник предоставите?
- А вы страховой депозит разобьёте?
- А вы мне ключ от второго замка дадите?
Вопросов много. Есть собственники, которые совершают ошибку и удовлетворяют требования нанимателей. Опытный собственник (риелтор) понимает, что отказ по данным вопросам не повлечёт каких-либо последствий, так как наниматель просто прощупывает почву.
Вторая группа. Критически важные вопросы.
От ответа на данные вопросы будет зависеть решение нанимателя о съёме квартиры.
Приведу примеры таких вопросов:
- Стиральную машинку установите?
- Возможно ли проживание с детьми?
- Можно ли в ближайшее время посмотреть квартиру?
Если потенциальный наниматель не получает интересующего ответа на критически важный вопрос, то сделки не будет. Но у данной группы вопросов есть две особенности. Во-первых, если вы хотите отказать в найме, то можно это сделать, дав негативный ответ на важный вопрос. Во-вторых, многие важные вопросы наниматель не озвучивает, а самостоятельно делает выводы во время просмотра квартиры.
Вы сдаёте квартиру, у вас 10-20 показов. Народ активно смотрит, но не снимает. Никакие вопросы не поднимаются. Скорее всего, в сделке есть важный момент, который вы не учли, но который вам не озвучивают.
Третья группа. Вопросы для анализа.
Нужно понимать, что идеальных квартир не бывает. Наниматель, выбирая жильё, анализирует плюсы и минусы. При этом будущий жилец готов закрыть глаза на определённый объём неудобств, но главное, чтобы не был превышен критический уровень.
Приведу примеры таких вопросов:
- Есть ли комиссия за сдачу квартиры?
- Прописка предоставляется?
- Будет ли новый матрас?
- Кто осуществляет ремонт техники в квартире?
Опытные собственники чувствуют критический объём и в чём-то к квартиранту идут навстречу, а в чём-то нет.
Так а как же при сдаче квартиры понять, какие вопросы от жильца «на дурачка»?
1. Нужен опыт. Нет опыта? Посвятите время чтению данного канала, здесь вы можете найти обсуждения любого вопроса, который вам может задать квартирант.
2. Попробуйте перевести тему разговора, если вопрос был «на дурачка», то есть вероятность, что его второй раз не поднимут.
3. Поставьте себя на место квартиранта и подумайте, а было бы это важно для вас. Я знаю, что есть собственники, которые на рынке долгосрочной аренды покупают даже утюги в квартиру, но является ли эта мелочь фактором, который хоть что-то определяет? Нет, не является.
Вам помогли мои публикации? Поддержите канал! Чаевые автору канала вы можете перевести здесь.
P.S. Традиционная аналитика рынка. Количество сдающихся квартир в Москве по данным Циан на 23.08.2023г. — 14,4 тысяч квартир.
