Многие из нас читают свой гороскоп ежедневно. Многие из нас носят талисманы и обереги, чтобы “обезопасить себя”. Многие из нас привносят суеверия в свою работу. Просто попробуйте найти кнопку лифта, чтобы подняться на 13 этаж. Или вспомните, сколько раз за неделю вы слышите, как кто-то говорит “постучи по дереву” на деловой встрече.
У многих из нас есть причуды и ритуалы, которые приносят нам удачу на работе, помогают заключить сделку, получить работу. Например, Джек Уэлч носил “Мистера Счастливчика”, потрепанный коричневый портфель, подаренный ему матерью. Талисманы и ритуалы на удачу действительно оказывают положительное воздействие. Исследователи из Кёльнского университета обнаружили, что суеверия повышают уверенность в себе и, в свою очередь, помогают нашему разуму добиваться лучшей производительности (надеюсь это не прочитает кто-то из ответственных за нац.проект по повышению производительности труда😎).
Но будьте осторожны, когда человек, команда или культура замыкаются в привычках из—за страха или преследуют цели, основанные на магическом мышлении. Во время Второй мировой войны коренные жители Тихоокеанских островов, понаблюдав за самолетами, приземляющимися на военных базах, пришли к выводу, что именно взлетно-посадочные полосы и странные движения людей в шлемах вызывали самолеты издалека. Когда война закончилась и самолеты улетели, эти туземные группы построили свои собственные взлетно-посадочные полосы и устраивали на них ритуалы, имитируя авиадиспетчеров, машущих заходящим на посадку самолетам в безопасное место (cargo cult — поклонение грузу).
Компаниям слишком легко разработать свои собственные ритуалы, чтобы поддерживать магическое мышление. Мы приходим к убеждению, что если просто проведём одну и ту же серию встреч, подготовим больше одних и тех же отчетов и произнесём одни и те же обнадеживающие фразы (прямо как в телевизоре в новостях😀), у нас всё будет в порядке.
В следующий раз, когда вы обнаружите, что планируете встречу, которая потеряла свою цель или пишете очередной отчет, который никогда не будет прочитан, спросите себя: не присоединился ли я к островному карго-культу?
Ошибочное принятие магического мышления за важные действия может привести к летальному исходу. Попросите свою команду попробовать другой способ, сделать шаг в другом направлении — всего один раз. Но только никогда не делайте этого в пятницу, 13-го😉.
