21 августа почти полсотни рейсов были перенаправлены из столичных аэропортов в аэропорты Казани, Нижнего Новгорода и Санкт-Петербурга.
Расскажем по пунктам на что имеют право пассажиры, самолет которых приземлился в другом городе.
1. Пассажиров, чей самолет вынужденно совершил посадку в другом городе, все равно должны доставить в пункт назначения.
2. Их должны обеспечить напитками, а по прошествии четырех часов — горячим питанием.
3. При остановке самолета на ночь или более шести часов перевозчик обязан разместить пассажиров в гостинице или комнате отдыха.
Пассажиры также имеют право потребовать компенсацию в случае срыва стыковочного рейса
Если рейсы одной авиакомпании, то она обязана доставить пассажира в финальный пункт назначения вне зависимости от того, опоздал первый самолет или нет.
Пассажиры могут в судебном порядке попытаться взыскать сумму ущерба с авиакомпании. Но, если самолет опоздал по причинам, которые от него не зависят, допустим, из-за погоды или последствий вооруженных конфликтов, это не вина перевозчика. То есть, на компенсацию можно рассчитывать, если рейс был задержан только по вине авиакомпании.
Что считается форс-мажором
Когда самолеты перенаправляют на запасные аэродромы из-за угрозы атаки беспилотников, здесь нет вины перевозчика. Это, можно сказать, форс-мажор. В этом случае, если вы торопитесь и у вас есть деньги, то можно самому купить билет. Однако в этом случае расходы эти вам никто не возместит.
При этом в таких случаях обычно все сидят в самолете, ведь это внеплановый рейс, и для него может не найтись стоянок или автобусов. Если у вас багаж, то его нужно, например, выгружать. Этого тоже никто, скорее всего, делать не будет».
Примечание:
Сообщения о беспилотниках в столичном регионе поступают четвертый день подряд.