Вопросы мошенничества в банковской сфере являются в настоящее время в России актуальными, как никогда.
Когда гражданин принимает решение о покупке нужной ему вещи, деньги нужны сразу и быстро. В этой ситуации в любом магазине или интернет маркетплейсе какой-нибудь банк услужливо предлагает взять кредит либо или оформить рассрочку.
Итак, несколько советов:
1. Когда вам предлагают оформить кредитную карту - обязательно обращайте внимание на беспроцентный период-чем он больше, тем лучше.
2. Лучше оформлять карту в офисе банка, чтобы убедиться, что это не фишинговый (мошеннический) сайт.
3. Следует обратить внимание на тот факт, что правила, условия и сроки оформления кредитной карты в банках могут различаться. Поэтому лучше заранее позвонить в финучреждение и уточнить, как происходит процедура оформления, или ознакомиться с информацией, представленной на сайте финансовой организации. Как правило, банки размещают там пошаговые схемы оформления и получения кредитной карты, а также требования к заемщику и перечень необходимых документов.
4. Уточнить все условия ,сроки выплат по кредитной карте, чтобы не нарваться на лишние %.
Рассмотрим реальный кейс ОООП ФИНПОТРЕБСОЮЗА.
Клиент получил кредитную карту в #Сбере. Ежемесячно вносит указанную сумму в личном кабинете Сбера.
После очередного платежа в августе 2023 года в личном кабинете получает вот такое уведомление- см рисунок 1.
То есть клиент осуществил своевременно платеж, информация в кабинете обновилась. и показала сумму остаточного долга по карте 64 217,47 руб.
Что происходит дальше : 18 августа клиент заходит в свой личный кабинет и видит , что сумма остаточного долга изменилась и она увеличилась - см. рисунок 2.
Мы видим, что сумма остаточной ссудной задолженности клиента увеличилась на 134 руб. 29 коп.
Банк после очередного платежа завысил остаток ссудной задолженности. Что это такое?
БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ!
Совет всем кто берет кредит или оформляет кредитную карту:
1. Заведите в компьютере или в тетради график своих платежей.
2. Если это кредитная карта - делайте фото своих последних платежей и заносите эту сумму в график остаточной задолженности.
3. Каждый месяц - сверяйте свои выписки с тем, что выставляет вам банк в личном кабинете до даты очередного платежа и после платежа-строго заносите все данные в табличку- так вы сможете доказать, что банк совершил манипуляции и незаконно увеличил вам долг.
Если у вас остались вопросы - обращайтесь в Общественную организацию защиты прав на рынке финансовых услуг ОООП ФИНПОТРЕБСОЮЗ
ИЛИ ПИШИТЕ МНЕ В СООБЩЕНИИ В КОНТАКТЕ
#банки #финансоваяграмотность #мошенничество #личныефинансы #кредит #кредитнаякарта
Автор Статьи: Белоусова Ольга Михайловна - д.э.н., профессор, заместитель председателя Совета ОООП Финпотребсоюз, руководитель регионального отделения по Москве и Московсквой области Союза защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.