Представим ситуацию: в результате технического сбоя интернет-магазин некоторое время торговал по ценам в 10-100-1000 раз ниже нормальных, была совершена покупка. Владелец магазина объявил сделку недействительной, покупатель обратился в суд и выиграл — вот подтверждение.
Вопрос: как владельцу интернет-магазина подстраховаться от подобных ситуаций?
Мнение юриста:
Чтобы подстраховать себя, можно указать в оферте следующие пункты:
1️. Сделки, совершенные в результате технических ошибок, технических сбоев, включая указание на недействительные цены (некорректное отображение цены), признаются недействительными, независимо от причин таких технических сбоев/ошибок, а также независимо от того, знал ли Покупатель о такой ошибке.
2️. Все акционные предложения (акции, распродажи, бонусы и прочее) имеют силу только в случае прямого указания таких акционных предложений на сайте.
Эти пункты не защитят на 100% от таких противоречивых решений судей, однако на них можно ссылаться в суде, не опасаясь, что их признают незаконными.