Мы уже поговорили о том, что наставник может глубоко проанализировать ваш бэкграунд, опыт, квалификацию и навыки, чтобы дать ответ на вопрос: насколько вы профессиональный менеджер по продажам.
Но нам часто хочется нажать на кнопку или пройти тест и сразу же увидеть результат своих трудов. Я вам представляю возможность оценить себя как профессионала с помощью простого чек-листа.
Как это работает? Возьмите листок и ручку, записывайте профессиональный навык, затем напротив него ставьте + или -.
Далее навыки со знаком минус вносим в карьерную стратегии в зоны роста и развития, а профессиональные качества со знаком плюс относим к своим сильным сторонам. И конечно, если большинство пунктов отмечено плюсами, то вы точно профи. Поехали!
1.Проспектинг
Умеете ли вы привлекать потенциальных клиентов и насколько качественно это делаете? Именно этот навык помогает создать базу ваших клиентов.
2.Анализ качества лидов
Платежеспособность, регулярность покупок, болевые точки лидов – всё это должен уметь собирать и анализировать профессиональный менеджер.
3.Навык проведения успешных переговоров
Сможете ли вы организовать встречу с потенциальным клиентом так, чтобы он был очарован и лоялен? Всегда ли находите нужные аргументы при диалоге с собеседником? Если да, то ставьте плюс напротив этого пункта.
4.Умение выстраивать стратегии
Этот навык касается не только непосредственно продаж, но и управления командой. Насколько вы готовы стать руководителем отдела продаж? Умеете ли вы планировать на несколько шагов вперед не только свои действия, но и движение целой компании?
5.Умение управлять реферальным трафиком
Как часто ваши клиенты рекомендуют вас своим друзьям и знакомым? Просите ли вы их об этом, стимулируете ли вы сарафанное радио? Этот навык говорит о вас, как о профи, который достиг совершенства коммуникаций с клиентами.
6.Закрытие на продажу
Самый ответственный момент, который должен пройти настолько гладко, чтобы клиент был счастлив и вернулся к вам еще.
7.Сопровождение клиента
Если вы закрыли сделку и забыли о клиенте, то он вряд ли к вам вернется снова. Грамотный менеджер по продажам находит ресурсы для доведения клиента до окончательного закрытия сделки.
Делитесь, сколько плюсов поставили вы в своем профи-списке?