Знай свои ресурсы. И дай эти знания своим товарищам.

Из недавнего:

Мой клиент очень вдохновенно сформулировал цель группе сотрудников. Не забыл обозначить критерии оценки результата. Все вроде грамотно… но чего-то не хватает. Чего? Что нужно сотруднику для достижения поставленных перед ним целей?

Ресурсы ему нужны! Точное знание того, чем он может пользоваться для выполнения задания. А ещё немаловажно понимание: какими ресурсами он располагает сейчас и какими может/будет располагать в будущем. И что он может предпринять для расширения ресурсной базы.

В своей менторской практике я встречал немало руководителей, которые считали само собой разумеющимся просто ставить задачу без прояснения исполнителю, чем он может пользоваться для её решения. Типа, сам разберётся. А если не разберётся, значит – лох.

Это далеко не всегда так. Во-первых, сотрудник может по многим причинам не располагать информацией о возможном (особенно, если Вы ему об этом не рассказали). Во-вторых, подумайте, - Вам-то самому что надо: чтобы Ваш товарищ выполнил задание, или чтобы Вы могли обозвать его лохом?

Четкое объяснение сотруднику, чем он может распоряжаться для достижения цели – крайне важный МОТИВИРУЮЩИЙ фактор. Кроме того, руководитель обязан объяснить, какие действия сотрудник может/должен совершить для того, чтобы увеличить свою ресурсную базу.

Под ресурсами понимаются как материальное обеспечение(инструменты, деньги, и т.п.) так и время, персонал, информация, технологии и пр.

Пожалуйста, уделяйте пристальное внимание технологиям! Современное оборудование и информационные системы оказывают серьёзное мотивирующее воздействие. Я знаю инженеров-аэродинамиков, которые уходили на меньшие зарплаты только для того, чтобы иметь возможность работать с передовыми системами трёхмерного расчёта проточной части газотурбинных двигателей.

А Вы всегда объясняете своим товарищам, чем они могут пользоваться для выполнения задания?