Не так давно я получил классный опыт от моего теперь уже бывшего партнера.
Ему искренне благодарен, было больно, поучительно и полезно получил опыт на долгую перспективу 🙏 .
Я понял, что договариваться устно и на рукопожатиях это действительно не эффективный инструмент, когда общаешься и договариваешься о партнерстве с малознакомым человеком 🤝 .
Начало было интересным и продуктивным.
Мы поняли, что у нас вместе получается здорово работать в связке и заработок пошел не плохой (ниша - консалтинг) устно договорились о ролях и долях работа кипела 🌪.
Скажу сразу, что главной целью нашего продукта было внедрение в бизнес заказчика моей авторской методики удаленного контроля и управления бизнесом, а непосредственным функционалом моего партнера по взаимной, предварительной и устной договоренности была операционная работа внутри команды заказчика.
Я же выступал в роли стратегического управляющего и советника + занимался раскруткой личного бренда, на мне был так же поиск клиентов, и продажа им нашего проекта и желания сотрудничать 👥 .
В какой-то момент к нам пришли интересные кейсы, два из которых перешли в формат долгосрочного партнерства, от которого мы рассчитывали наладить постоянный поток денежного вознаграждения за то, что высвободили собственника от нервного контроля дисциплины персонала и операционного управления.
Здесь надо было постоянно работать с командой заказчика:
📍обучать их продажам,
📍эффективным скриптам,
📍нанимать,
📍собеседовать,
📍анализировать результаты работы,
📍принимать тактические решения по улучшению бизнеса,
📍вести оперативные планерки и пр.
В общем мы месяца 3-4 здорово справлялись и получали достаточно много благодарностей от самих владельцев бизнеса за вовлеченность и быстрые темпы роста его обновляющейся команды. Мы представляли симбиоз совета директоров и интегратора новых решений и инструментов в бизнес-процессы команды и компании 🔥 .
Здесь, в самом начале своей статьи, хочу донести, что
Основная цель у нас, как управляющей компании была повышение прибыли в бизнесе и выход собственника из операционной рутины управления и контроля 📝.
А первостепенная наша цель — это максимальное сохранение команды, на сколько это возможно и качественный рост ключевых показателей эффективности бизнеса.
Считаю важным прояснить понимание, что выручки прям срочно и сразу не всегда начинают “прыгать вверх” так, как этого желает заказчик (быстро только кролики и хомячки плодятся) 🦦.
На первом этапе работы с компанией очень важно выполнить ряд обязательных действий и задач, а именно:
- разобраться в бизнесе и бизнес процессах компании заказчика
- распаковать собственника на предмет его идеального видения себя и своего бизнеса (как я вижу себя через 1-2 года, когда мой бизнес растет и процветает)
- распаковать ключевых сотрудников и выявить их самые сильные стороны и профессиональные навыки, чтобы понять, где именно их роль в бизнесе и команде будет максимально качественной, полезной и взаимо-комфортной для дальних дистанций партнерства с владельцем (5-10 лет)
- прописать новые стандарты и рабочие документы
- изменить и скорректировать мотивацию для персонала с фокусом на качество и результат
- внедрить удаленную систему контроля бизнес-процессов и дисциплины команды в компанию
- проанализировать работу СRМ-системы и скорректировать ее в сторону большей продуктивности и пользы.
И уже итогом всего этого “на первый взгляд не осязаемого, но достаточно большого объема труда”, который я даже назову органическим следствием качественного улучшения команды и элементов управления и контроля бизнеса изнутри.
И тогда, как результат, все эти нововведения стандартов, инструментов и улучшений обязательно (другого выхода просто НЕТ🤷♂️) скажутся на улучшении качества и вовлеченности работы команды и, как следствие положительно отразятся на увеличении прибыли всей компании в целом.
На этот Очень важный, на мой взгляд, этап может быть инвестировано 1-2 месяца, не меньше (в зависимости от сложности проявленных и появившихся в результате аналитики и исследования бизнеса заказчика задач и точек роста).
1-2 месяца — это все равно есть очень быстрый и продуктивный рост бизнеса по сравнению с тем, что самостоятельно собственник этого не делал предыдущие 2-3-5-7 лет ведения бизнеса на “ручном режиме управления, аналитики и контроля”. А возможно он этого и никогда не сделает. Все будет идти, как идет. А придет туда, куда придет.
Любимый мой вопрос собственникам на первичных собеседованиях и диагностиках:
“Если ты ничего не будешь менять в своем бизнесе - на сколько тебя хватит?”
Очень отрезвляет и заставляет задуматься о своем будущем в бизнесе, в жизни, в семье, в здоровье.
У меня были кейсы, где Клиент уверенно отвечал на этот вопрос, что его ресурса здоровья и энергии хватит на пол года не больше, а потом придет какая-нибудь “неизлечимая болезнь”.
немного отвлекся, но мне было важно это сказать
И вот, когда мы с моим “бывшим партнером - учителем” прошли этот важнейший этап улучшения и трансформации в бизнесах и командах заказчика, вдруг (для меня) один партнер “нам” на очередном регулярном скайп созвоне говорит, что: “денег у него нет на наше дальнейшее содержание, выручки не растут и пока типа пауза; может быть я в дальнейшем буду пользоваться вашим проф. навыком, покупая вас “по часам”, когда это будет надо.”
“Проект с одним перспективным на долгосрок партнером прекратился” подумал я и так мне искренне казалось 🤔.
Из второго проекта “мой идеальный” партнер вышла в одночасье без предупреждения, громко хлопнув дверью и заявив, что дальше я так работать не могу под постоянным “психологическим гнетом” 😜.
Да уж подумал я, странно как-то, неприятно и пусто, даже как-то грустно, видимых причин я не наблюдал, предпосылок и каких-то действий, предупреждающих эти события, я тоже не видел со стороны партнера (что-то обсудить, передоговориться, изменить условия партнерства и др.)
“нас послали”, и “партнер” мой тоже как-то пропал из поля общения, сославшись на дикую занятость семьей и родственниками 🤦♂️.
“тишина длилась не долго” 🙂
Через пару недель вселенная мне показывает ясные факты того, что работа с моими “ставшими недавно бывшими” клиентами, которых я привлек к сотрудничеству и продал им желание работать с нами,
оказывается, ведется “моим партнером” единолично и без моего на то согласия и одобрения 🙂
“прикольно, подумал я !!!! 😅”
Почему-то сейчас даже как-то немного смешно вспоминать, что меня и свою перспективу дальнейшего роста в этом Мега проекте “променяли на медный грош”.
“Вот-вот так бывает” помните слова из песни Ивана Панфилова “Бессмысленны слова”? 🙂
Захотелось созвониться с “партнером” и спросить:
🗣“А что собственно говоря за херня происходит?
Почему меня нет в проектах с клиентами, которых я нашел, благодаря своим инвестициям в личный бренд, далеко не бесплатное участие и общение в моих бизнес сообществах, а ты там ЕСТЬ, работаешь и здравствуешь без моего ведения, участия и одобрения?
Созвонились.
В ответ я услышал кучу каких-то жидких и надуманных обвинений, что не давал развиваться, эмоционально давил и вообще не внимательно относился к его якобы сигналам, что ему не комфортно…
Внятного ответа на мой вопрос я так и не услышал, но после звонка стало легче, отпустил ситуацию, а “моего бывшего партнера, тренера личностного роста” я в душе поблагодарил и простил.
Как говорил мой учитель Алекс Яновский “К счастью, это произошло”.
Что я сделал дальше?
Я сам создал для себя эту ситуацию и притянул к себе этого прекрасного и умного человека, который преподал мне столь замечательный урок, как больше делать не следует 💪.
И дальше я спросил себя:
Что я должен теперь делать по-другому, чтобы этого больше никогда не произошло?
Ответ конечно же нашелся сразу, он был на поверхности,
мало того, я же знал его и раньше. Но просто как-то вот не применял и не думал, что меня это коснется.
📌Коснулось,
📌Прилетело,
📌Ударило,
📌Принесло боль, опыт,
📌Сделало чуточку мудрее.
Пора внедрять юриста в компанию и закреплять все устные договоренности письменно на бумагу и зафиксировать подписями + обязательно проговаривать и прописывать штрафные санкции на случай аналогичных действий со стороны партнеров.
Так же важно проговорить, согласовать и прописать письменно все задачи, ответственность и функционал за каждым из участников каких-либо совместных проектов ✍️ .
Что было дальше? 🤔
Я успокоился и дальше занялся улучшением своего продукта с учетом полученного жопыта.
Через небольшой промежуток времени и продал свои услуги наставника за цену в 2 раза большую, чем мы брали вдвоем с “бывшей” :) улыбаюсь.
Наставничество мне нравилось, я реально видел плоды своей работы на улучшении бизнеса заказчика 🚀 .
Еще через небольшой промежуток времени ко мне в команду как-то органически пришли классные звездочки с классной экспертностью, отличной от моей и очень здорово дополняющей мой продукт до целого, модного и классного.
И вот здесь то я уже начал по-другому договариваться и “делить рыбу еще на берегу”.
Выяснилось, что моих новых партнеров тоже в прошлом не раз кидали и нае…живали в примерно аналогичных “партнерских” ситуациях и проектах 🤦♀️.
Мы достаточно быстро поняли цели и задачи друг друга, а именно:
1. создать сильную команды профессионалов и стать лидерами рынка в нашем направлении
2. создать Мега продукты, которые действительно твердые, классные и полезные
3. Продавать их дорого тем, кто реально “дорос” до этого решения
4. Создать в дальнейшем достойный пассивный доход из автопродаж и намного меньшей активности участия в нем, как экспертов и генераторов результата
5. Закрепить все юридически в договорах максимально комфортно и безопасно на долгий срок.
Мы провели ЗУМ сессию мозгоштурм, где проговорили все свои хотелки, страшилки и ожидалки от будущего партнерства, также проговорили роли и доли от деления прибыли, и что не маловажно размер штрафных санкций, на случай, чтобы “не попутал бес”.
Записали все это, наняли юриста и передали ему все наши материалы.
В настоящее время юрист составляет общий проект договора о партнерстве и в ближайшее время мы совместно закрепим все наши договоренности на бумаге ✍️.
Те же самые условия мы решили добавить и в договора с нашими будущими клиентами (Клиент не имеет права хантить (переманивать к себе на работу) моих сотрудников и партнеров, не имеет права продавать наши технологии и инструменты третьим лицам без нашего на то согласия) 👌.
Также решено было сделать следующее:
Всех сотрудников, кто так или иначе у нас работает и получает хоть какое-то вознаграждение также “посадить” на письменный договор с прописанием всех наших ожиданий и хотелок о его конфиденциальности и не использовании наших авторских разработок и инструментов без нашего на то одобрения.
Друзья, очень хочу услышать от вас комментарии.
Было ли полезно?
Было ли что-то похожее в вашем жопыте предпринимателя?
Что возьмете на заметку?
Что примените в ближайшее время?