Интернет давно стал неотъемлемой частью жизни для миллиардов людей. Число зарегистрированы в соцсетях неуклонно приближается к 5 млрд человек. Но вместе с новыми возможностями в сеть переносятся и традиционные проблемы общества: дезинформация, повышенное внимание, токсичные диалоги. Как сделать онлайн-среду безопасной и комфортной для каждого? Возможные решения предлагают новейшие технологии.
Одно из решений - использование нейросетей для анализа настроений и поведения пользователей. Разработчики уже провели исследования, показавшие, что ИИ способен с высокой точностью определять признаки стресса, депрессии по текстам в соцсетях и мессенджерах.
Изучить возможности нейросетей и узнать как их внедрить в работу можно на двухдневной конференции "Нейропрокачка". Для подписчиков бесплатная регистрация!
Активно развивается направление чат-ботов и виртуальных помощников на основе ИИ, которые помогают людям при необходимости справляться с негативными эмоциями. Уже сегодня они способны на поддерживающие диалоги, дать совет, а в случае необходимости - направить к специалисту. Но пока систему сложно назвать отлаженной.
Другое важное применение - адаптация контента под каждого отдельного человека. Нейросети позволят глубже анализировать предпочтения и особенности пользователя, чтобы предлагать персональный контент, не оказывающий негативного влияния на его состояние.
Автоматизированные алгоритмы уже активно используются для модерации в соцсетях. Но массовое применение более совершенных нейронных сетей сделают этот процесс точнее и оперативнее. Они смогут выявлять токсичный контент в режиме реального времени.
Однако применение ИИ в такой деликатной сфере, как психологическая поддержка, требует очень ответственного подхода. На повестке дня – разработка более четких этических норм с участием экспертов из разных областей и дообучение искусственного интеллекта.
Какими бы развитыми технологиями мы ни располагали, они не заменят полноценное человеческое общение и помощь специалистов. Но именно использование нейросетей открывает новые возможности для создания по-настоящему комфортной и безопасной онлайн-среды.