Мы разработали собственное ПО, которое позволяет автоматизировать многие задачи, связанные с внутренней связью между коллегами, работой с клиентами, а также формированием воронки продаж и персонализацией целевых клиентов. Конкуренция на рынке растет с большой скоростью и предприниматели должны быть всегда на шаг впереди, чтобы удержать клиентов.
Площадка Unibell дает возможность создать массовую исходящую рассылку, автоматически обрабатывать входящие звонки и подключить более 5-ти вариантов авторизации. При этом не требуется подключать, отслеживать платежи в разных сервисах или обращаться к многочисленным компаниям. No-code платформа графически в виде набора сценариев составляет, тем самым программирует, любой сценарий обслуживания вызова. Технически реализовано так, что созданный сценарий преобразовывается в скрипт и исполняется коммутационным оборудованием. Таким образом, создание голосового робота с использованием искусственного интеллекта становится понятнее и не требует определенных знаний в программировании.
Наши разработчики подумали и о непредвиденных ситуациях и ввели формирование каскада из услуг. Например, запускается HLR-запрос для проверки актуальности номеров, затем переводится на звонок роботом, а, если абонент не ответил, то отправляется смс-сообщение или push-уведомление. Вариаций таких каскадов может быть очень много. В зависимости от потребности может быть простым и коротким или длинным, где предусмотрен каждый шаг абонента по выстроенной воронке.
Тем, кто уже пользуется Billing системой, не обязательно уходить от своего личного кабинета. Мы произведем “слияние” двух систем, а дизайнер кастомизирует под ваш стиль. Станет доступен интерфейс для работы с данными, учетом клиентов, финансовым управлением, возможность просмотра отчетов в реальном времени и анализа результатов.
Одной из самых востребованных услуг является голосовой робот с IVR. Он позволяет обрабатывать более 70% заявок одновременно в синхронизации с базой данных из CRM. При обработке звонков система применяет технологию распознавания устной речи, определяет пол и возраст абонента по голосу. Вы можете не только использовать для разговора технологию преобразования вашего текста в речь, но и загрузить записанный вами голос в формате MP3.
Платформа «Unibell» имеет удобный интерфейс с широким функционалом. Благодаря которому можно увеличить прибыль, повысить лояльность своих клиентов и снизить расходы до 20%. За один день система обрабатывает более 3-х миллионов звонков и отправляет более 1-го миллиона сообщений без участия сall-центра. Сотрудники освобождены от рутинной работы и обрабатывают только целевые звонки. Вам не требуется подключать несколько сервисов, обращаться к многочисленным компаниям. Построить цепочки задач под любую сферу бизнеса вы можете на платформе “Unibell”.
Узнайте подробнее о подключении платформы Unibell на нашем сайте или по телефону 8 495 13 99 333. Тестирование БЕСПЛАТНО.